あなたは現在、法的文書の翻訳版を閲覧しています。英語のオリジナル版のみが法的に拘束力を持ちます。齟齬がある場合は、英語版が優先されます。

利用規約

明確化および参照を容易にするため、本規約で使用される大文字の用語はすべて、当社の glossary（用語集）において定義されるものとします。これらの用語の詳細な定義については、本契約の用語集セクションをご参照ください。

当社は、本利用規約を補完する以下の他の規約およびポリシーを維持しています。

Payment Terms（支払い規約）
Teacher Terms（講師規約）
Teacher Policy（講師ポリシー）
Privacy Policy（プライバシーポリシー）
Cookie Policy（クッキーポリシー）
Community Policy（コミュニティポリシー）
Copyright Policy（著作権ポリシー）

本利用規約は、上記の他の規約およびポリシーとともに、Univext Platform の利用に関するお客様と Univext LLC との間の完全な合意を構成します。本規約に明示的に規定されている場合を除き、本利用規約は、機密保持契約または守秘義務契約を含む、本件の主題に関するお客様と Univext LLC との間の、口頭または書面による以前の合意、提案、およびその他の通信に優先します。

Our Mission

当社のミッションは、いつでも、どこからでも、何でも学ぶことができる世界を創ることです。私たちは、世界中の教育の未来となることを目指すプラットフォームを構築することで、一人ひとりが知識を向上させ、スキルを磨き、自らの未来を形作る機会を提供したいと考えています。

Umi: AI Language Tutor

About Umi

Univext は、会話型AI言語チューターである Umi を通じて、AIを活用した言語指導を提供します。Umi は、ドイツ語、英語、フランス語、イタリア語、ポーランド語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、およびウクライナ語において、お客様の言語スキルの練習と向上を支援するために、リアルタイムの音声会話を提供します。

Acknowledgment That Umi Is an AI

Umi を利用することにより、お客様は以下の事項を認め、これに同意するものとします。

Umi は人間ではなく、人工知能です。 Umi とのすべてのやり取りは、AI技術によって行われます。Umi は実在の人物ではありません。
Umi は教育目的で会話をシミュレートします。 Umi は、温かく、励ましを与え、適応能力のある自然な会話パートナーのように感じられるように設計されていますが、Umi の回答はAIによって生成されています。
Umi はレッスンをまたいでお客様を記憶します。 Umi は、お客様の進捗状況を追跡し、議論したトピックを記憶し、間違いを記録し、学習体験をパーソナライズするためにメモリシステムを使用します。この記憶はセッションをまたいで保持されます。
お客様の音声はAIによって処理されます。 お客様が Umi に話しかけると、その音声は当社のAIシステムによって処理されます。また、Privacy Policy（プライバシーポリシー）に記載されている通り、品質向上の目的でお客様の音声が保存されます。

Limitations of Umi

Umi は、言語学習および会話練習専用に設計されています。Umi は以下のいずれでもありません。

認定された語学インストラクター、認可された教師、または教育機関
専門的な翻訳または通訳サービス
正式な語学教育、認定プログラム、または学位の代わりとなるもの
法的、医学的、財務的、またはその他の専門的なアドバイスを提供する資格を持つ者
人間、または人間が配置されたサービス

AIの正確性： 当社は正確性に努めていますが、Umi の回答はAIによって生成されるため、時として誤り、不正確な記述、または不適切な内容が含まれる場合があります。専門的な翻訳、法的解釈、または医学的なコミュニケーションなど、極めて重要な言語上のニーズについて、Umi のみに依存すべきではありません。

成果の保証なし： Univext は、特定の学習成果、語学力の向上、あるいは Umi の使用を通じて流暢さや特定のスキルレベルに到達することを保証しません。

お客様の Account（アカウント）は、個人的かつ非営利的な使用のみを目的としています。Account を作成するには、居住国における Univext Platform 利用の資格基準を満たしている必要があります。他人に成りすますこと、自分以外のメールアドレスを提供すること、または複数の Account を作成することは固く禁じられています。登録の際は、正確、最新、かつ完全な情報を提供することが不可欠であり、常に最新のアカウント詳細を維持しなければなりません。さらに、複数のアカウントを登録することや、アカウントを他人に譲渡することは固く禁じられています。Umi で学習するための最低年齢制限はありませんが、支払いの責任者は、拘束力のある契約を締結できる者（ほとんどの地域で18歳以上）である必要があります。学習者が未成年の場合は、親権者または保護者が本規約に同意する必要があり、支払いの責任を負うものとします。

Maintaining Account Security

お客様は、アカウントの認証情報の機密性とセキュリティを保護することについて、単独で責任を負います。いかなる状況においても、認証情報を第三者に開示してはなりません。お客様は、自身のアカウントを通じて行われるすべての活動に対して全責任を負い、認証情報の漏洩、紛失、または盗難が疑われる場合は、直ちに当社に通知する必要があります。適用法で許可される範囲において、当社は以下の措置を講じる権利を留保しますが、義務を負うものではありません。(i) お客様に身分証明書その他の情報の提供を求めること、(ii) お客様の身元または経歴を確認するための調査を行うこと、(iii) 第三者のデータベースまたはその他の情報源に照らしてお客様の情報を照合し、サービスプロバイダーにレポートを要求すること。

Account Suspension

Univext は、お客様が本利用規約に違反した、詐欺行為に従事した、あるいは Univext Platform またはそのユーザーのセキュリティや完全性に対してリスクを及ぼしたと判断する合理的な根拠がある場合、お客様のアカウントを停止する権利を留保します。停止期間中、お客様はアカウントおよび関連する機能へのアクセスを拒否されます。停止期間中または解除後において、残りのサブスクリプション期間または未利用のサービスに対して、返金、クレジット、またはその他のいかなる種類の補償も行われません。アカウントが停止された場合、法律で禁止されている場合を除き、当社はその理由を説明し、状況に対処するための適切な措置を講じます。詳細情報の確認やアカウント停止に対する異議申し立てについては、当社までお問い合わせください。

Subscription

Subscription Plans and Pricing

Univext は、Umi AI言語チューニングやその他のプラットフォーム機能へのアクセスを含む、Univext Platform へのサブスクリプションベースのアクセスを提供します。

ダイナミックプライシング： 利用可能なサブスクリプションプラン、機能、および価格は、購入時にアプリ内に表示されます。価格は地域や国によって異なる場合があり、変更されることがあります。

Free Trials

Univext は、特定のサブスクリプションプランに対して無料トライアル期間を提供することがあります。無料トライアルが利用可能な場合：

無料トライアルの期間および条件は、登録時に開示されます。
無料トライアルを開始するために、有効な支払い方法（Payment Method）の提供を求められる場合があります。
無料トライアル期間が終了するまで、料金は発生しません。
無料トライアル終了までにキャンセルしない場合、サブスクリプションは自動的に有料サブスクリプションに移行し、支払い方法に対して課金されます。

Billing and Automatic Renewal

請求サイクル： サブスクリプションは定期的に請求されます。請求サイクル（月単位、年単位など）は購入時に表示されます。
自動更新： サブスクリプションは、更新日までにキャンセルしない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。
支払い権限： サブスクリプションに登録することにより、お客様は、当社がサブスクリプション価格、および適用される税金や取引手数料をお客様の支払い方法に請求することを承認するものとします。

Cancellation

サブスクリプションのキャンセルは、アカウント設定から、または当社に連絡することで、いつでも行うことができます。

効力発生日： キャンセルは、現在の請求期間の終了時に効力を生じます。それまでは、サブスクリプション機能を引き続き利用できます。
一部返金の不可： 支払いは原則として返金不能であり、適用法およびお客様の居住地域の消費者権利に従うことを条件として、サブスクリプション期間の一部または未利用のサービスに対するクレジットや返金は提供されません。

Refunds

返金は、以下を含む特定の状況下において、Univext の裁量により行われる場合があります。

サービスへのアクセスを妨げる技術的な問題
請求ミス
適用される消費者保護法によって義務付けられている場合

返金を希望される場合は、当社のサポートチームまでお問い合わせください。

Changes to Subscription Plans and Pricing

Univext は、サブスクリプションプラン、機能、および価格をいつでも変更する権利を留保します。

通知： 重大な変更を行う場合は、その変更が有効になる前に、メールまたはアプリ内通知を通じて既存の購読者に通知します。
お客様の選択肢： 変更に同意できない場合は、変更が有効になる前にサブスクリプションをキャンセルすることができます。
継続利用： 変更が有効になる前にキャンセルしなかった場合、継続して利用したことをもって、新しい規約に同意したものとみなされます。

End of Subscription

サブスクリプションが終了した場合（キャンセル、非更新、または解除のいずれによるかを問いません）：

無制限の Umi レッスンを含む、サブスクリプション限定機能へのアクセス権を失います。
アカウントは削除されません。利用可能な場合は無料機能を継続して利用できる場合があります。
学習の進捗状況および Umi のメモリデータは、削除を要求しない限り、当社の Privacy Policy（プライバシーポリシー）に従って保持されます。

Teaching Services

Human Teachers

Umi AI チュータリングに加えて、Univext は言語指導のために人間の Teachers（講師）へのアクセスを提供することがあります。人間の Teachers と予約を行う際は、以下の規定が適用されます。

Connecting with Teachers

適切な Teaching Services（指導サービス）を見つけるために、お客様は Univext Platform 上で希望する Subject（科目）と Class（クラス）の Teacher を選択します。お客様は、講師が提供するプロフィールや情報に基づいて、どの Teacher を予約するかを選択します。

Bookings and Payment

Booking（予約）を確定すると、選択した Teaching Service への支払いとして、お客様の個人アカウントから Coins が差し引かれます。Booking の確定により、お客様と Teacher との間に直接的な合意が成立します。本規約のほか、キャンセルポリシーや、Univext 上またはチェックアウト時に概説されている追加のルール、基準、ポリシー、要件を含む、すべての Teaching Service の条件を遵守する必要があります。Booking を確定する前に、これらのルールをよく確認してください。

Use of Coupons

Coupons（クーポン）は、Students（生徒）がチェックアウト時に適用して Booking 価格の割引を受けることができるコードです。Univext およびその関連会社、ならびに第三者がこれらの Coupons を提供する場合があります。各 Coupon の具体的な利用規約は、引き換え時に提供されます。Univext は、その裁量により Coupons を変更または終了する権利を留保します。

Cancellations and Refunds

Students は、開始予定時刻の12時間前まで Booking をキャンセルすることができます。その場合、Booking に対して支払われた Coins は Student のアカウントに全額返金されます。この時間を過ぎた後のキャンセルについては、Teacher が Booking 開始時までに適切な措置を講じる必要があるため、Students は Teacher に連絡しなければなりません。Teacher は、Class の開始予定時刻前に Booking をキャンセルして Student に返金を行うかどうかを選択できます。この時点を過ぎると、返金はできません。

Disputes

紛争が発生した場合、Users（ユーザー）は Class の終了時刻から2日以内に Univext に連絡し、紛争（Dispute）を提起することができます。この期間を過ぎると返金は処理されず、Teachers は提供された Teaching Services に対して報酬を受け取る権利を有します。Univext は、相違を解決するために Teacher と Student が直接対話することを推奨します。調停の支援が必要な場合、Univext はタイムスタンプや関連詳細を含む通信記録の提出を求めることがあります。

Univext は紛争の公平な評価に努めますが、独自の裁量で紛争を解決する権限を留保します。Univext が提供する解決策は最終的なものとなります。そのため、Univext は相違を解決するために、Coins の転送、返金の実行、取引の取り消し、または Student および Teacher の両方のアカウントに対して必要な措置を講じることがあります。

Content

User Content

Univext Platformの一部では、ユーザーがフィードバック、テキスト、写真、音声、ビデオ、ファイル、情報、その他の資料を含む様々な種類のコンテンツを提供することができます。あらゆる手段を通じて Univext Platform上で User Contentを提供することにより、あなたは Univext に対し、当該 User Contentをコピー、修正、派生著作物の作成、配布、出版、およびその他の方法で制限なく利用するための、非独占的、世界的、ロイヤリティフリー、取消不能、永続的、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを付与するものとします。User Contentに個人情報が含まれる場合、当該情報の使用は、個人データの取り扱いおよび保護方法を概説する当社の Privacy Policy の規定に従うものとします。Univext が特定の Content の作成を補償または促進する場合、Univext は追加の条項または開示に従って、その Content の所有権を主張することがあります。

Umi Lesson Content: あなたの Umi レッスンからの音声録音およびトランスクリプト（文字起こし）は User Content とみなされ、同様のライセンス付与の対象となります。当社は、Privacy Policy に記載されている通り、AI サービスの向上のためにこれらのコンテンツを使用します。

ユーザーとして、あなたは提供するすべての User Content に対して全責任を負い、そのコンテンツを所有しているか、または本 Terms に規定された権利を Univext に付与するために必要な権限を有していることを保証するものとします。したがって、第三者の知的財産権またはプライバシー権を侵害するいかなる User Content についても、あなたは説明責任および法的責任を負います。あなたの Content が本 Terms に準拠していることを確認することは不可欠であり、本 Terms では特に、差別的、わいせつ、嫌がらせ、欺瞞的、暴力的、および違法なコンテンツの送信を禁止しています。さらに、Univext は User Content を翻訳するためのサービスまたは自動ツールを提供する場合があり、あなたは自分の Content がそのようなサービスまたはツールを使用して翻訳される可能性があることを認め、同意するものとします。ただし、Univext は翻訳の正確性や品質を保証するものではなく、ユーザーは当該翻訳の正確性を確認する責任を負います。

Univext Content and Copyright

Univext Platform上において、Univext はテキスト、グラフィックス、音声、ビデオ、ロゴ、デザイン、商標、およびその他の資料を含むがこれらに限定されない様々なコンテンツを提供することがあります。Univext Content は、著作権法、商標法、およびその他の適用される知的財産権法によって保護されており、Univext またはそのライセンサーに帰属します。ユーザーは、Univext によって明示的に許可されている場合、または適用法によって許可されている場合を除き、Univext Content を使用、コピー、複製、修正、配布、または派生著作物を作成することは許可されません。Univext Content の無断使用は、法的結果を招く可能性があります。

Prohibited Content

以下の種類のコンテンツは、Univext 上で厳格に禁止されています。

広告のみを目的として作成されたコンテンツ、または Univext Platform の意図された用途とは無関係な会社のロゴ、リンク、名称を含むその他の商業的コンテンツ。
スパム、迷惑な連絡、または破壊的な方法で繰り返し共有されるコンテンツ。
違法または有害な活動を支持または促進するコンテンツ、あるいは性的、暴力的、露骨、脅迫的、または嫌がらせ的なコンテンツ。
人種、民族、国籍、宗教、性別、性的指向、またはその他の保護された特性に基づいて個人またはグループを標的とする差別的なコンテンツ。
Univext の代表者を含む、別の人物、アカウント、または団体になりすまそうとする行為。
適用される法律に違反するコンテンツ、または知的財産権やプライバシー権を含む他者の権利を侵害するコンテンツ。
個人の許可なく、名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの他人のプライベートまたは機密情報を含むコンテンツ。
有害、違法、または不適切なコンテンツを生成しようとする試みを含む、Umi または AI システムを操作、悪用、または誤用しようとする試み。

Univext は、本 Terms に違反する、あるいは Univext コミュニティやその評判にとって不適切、攻撃的、または有害であると判断された User Content を削除し、またはそれに対して適切な措置を講じる権利を留保します。このような禁止コンテンツに遭遇したユーザーは、速やかに報告して審査および解決を求めることが推奨されます。

Violations

User Violations

ユーザーとしてのあなたが、以下のいずれかの行為を行った場合：（i）本 Terms、Policies、または当社の Community Policy に違反した場合。（ii）適用される法律、規制、または第三者の権利に違反した場合。（iii）Univext が、Univext、そのユーザー、または第三者を保護するために合理的かつ必要であると判断した場合。

Univext は、事前の通知の有無にかかわらず、以下を含む適切な措置を講じる権利を留保します。

あなたのアカウントに対する措置の実施。
Univext Platform へのアクセスまたは使用の中断または制限。
あなたの Teaching Services の停止または取り消し。
あなたの Content の削除。
あなたの今後の Bookings のキャンセル。

軽微な違反の場合、または Univext が独自の裁量で適切と判断した場合には、Univext が意図する措置についての通知がなされ、問題を対処し解決する機会が与えられます。

Content Violations

Univext は、本 Terms、Policies に違反する、あるいは Univext、そのユーザー、または第三者を保護するために合理的かつ必要であると Univext が判断した Content を削除する権利を保持します。また、適用される法律、規制、または第三者の権利に違反する場合も、Content は削除されることがあります。さらに、Univext は、攻撃的、わいせつ、嫌がらせ、欺瞞的、暴力的、または違法な Content を削除するための措置を講じることがあります。

Copyright Violations

Univext Platform 上の Content が著作権を侵害していると思われる場合は、当社の Copyright Policy に規定されている手順に従ってください。当社は知的財産権を真剣に受け止めており、当社のポリシーに従って有効な著作権侵害の申し立てに対応します。

Reporting Violations

人または財産に危害を及ぼす差し迫ったリスクがあるユーザーまたは Content に気付いた場合は、直ちに地元の当局に連絡して支援を求めてください。当社の Community Policy への違反が疑われる場合は、その懸念を Univext に報告してください。すでに地元当局に問題を報告している場合、Univext はさらなる評価のためにその報告書の写しを要求することがあります。Univext はすべての報告を真剣に受け止めますが、適用法で義務付けられている場合を除き、すべての報告に対して措置を講じる義務を負わないことにご注意ください。

Disclaimers and Liabilities

Disclaimer of Warranties

当社は、Univext Platform、Umi AI チュータリングサービス、およびすべての Content を「現状有姿」で提供し、いかなる種類の保証も行わず、明示的か黙示的かを問わずすべての保証を否認します。例えば：（i）当社は、ユーザー、Teacher、Teaching Service、Class、または第三者の存在、行動、パフォーマンス、安全性、品質、合法性、または適合性を推奨または保証しません。（ii）当社は、Univext Platform または Umi のパフォーマンスや中断がないことを保証しません。（iii）当社は、ユーザーに対して実施された確認、身元調査、または背景調査（もしあれば）が、過去の不正行為を特定したり、将来の不正行為を防止したりすることを保証しません。（iv）当社は、Umi の AI 生成回答または言語指導の正確性、完全性、または信頼性を保証しません。（v）当社は、特定の学習成果や語学力の向上を保証しません。

本 Terms における免責事項は、法律で認められる最大限の範囲で適用されます。当社が否認できない法定の権利または保証がある場合、そのような法定の権利または保証の期間は、法律で認められる最大限の範囲に限定されるものとします。

Limitations on Liability

Univext（その関連会社および従業員を含む）および Univext Platform、Umi、または Content の作成、制作、提供に関与するその他の当事者は、逸失利益、データまたは営業権の損失、サービスの中断、コンピュータの損傷またはシステム障害、あるいは代替製品またはサービスの費用を含む、付随的、特別、例示的、または派生的な損害について、一切の責任を負わないものとします。さらに、Univext および関与するいかなる当事者も、以下に起因または関連して発生した人身傷害、身体的傷害、または精神的苦痛に対する損害について、一切の責任を負わないものとします：（i）本 Terms。（ii）Univext Platform、Umi、または Content の使用、または使用不能。（iii）Univext Platform の使用を通じて、またはその結果として生じた、Teacher または他の当事者との通信またはやり取り。（iv）Teaching Services の提供または使用を含む Class の Booking。（v）Umi の AI 生成回答におけるエラー、不正確さ、または脱落。これは、保証、契約、不法行為（過失を含む）、製造物責任、またはその他の法的理論に基づいているかどうかにかかわらず、また Univext がそのような損害の可能性について知らされていたかどうかにかかわらず、本 Terms に定められた限定的な救済措置がその本質的な目的を達せられなかったと判断された場合でも適用されます。

本 Terms における責任の制限は、法律で認められる最大限の範囲で適用されます。当社が否認できない法定の権利または保証がある場合、そのような法定の権利または保証の期間は、法律で認められる最大限の範囲に限定されるものとします。

これらの責任および損害の制限は、あなたと Univext との間の合意の基本的な要素です。適用法が本 Terms に定められた責任の制限を許可しない場合、上記の制限はあなたに適用されない場合があります。

Indemnification

あなたは、以下の事項に起因または関連して第三者からなされた請求または要求について、すべての費用、負債、および弁護士費用を含め、Univext を補償し、防御し、免責することに同意するものとします：（i）Univext Platform または Umi へのアクセスまたは使用。（ii）投稿の送信および他のユーザーからのオファーの承諾に関するあなたの決定。（iii）あなたが Univext Platform を通じて取引を行ったユーザーによる契約違反またはその他の請求。（iv）あなたによる本 Univext Terms への違反。（v）Univext Platform に関連してあなたが購入または取得したいかなる製品またはサービス。（vi）Teacher への支払いの税務上の取り扱いから生じる負債。（vii）Univext Platform 上またはこれを通じてあなたが行った過失による、または意図的な不正行為。（viii）あなた、またはあなたのアカウントを使用した第三者による、個人または団体の知的財産権またはその他の権利の侵害。（ix）Teacher に支払うべき料金または他のユーザーに支払うべきその他の金額の不払いまたは紛争。（x）Teacher としての、または Teacher に対する義務の不履行。（xi）Umi または AI システムの誤用または操作の試み。

Univext は、あなたが Univext を補償することを義務付けられているいかなる事項についても、あなたの費用負担で独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、あなたはこれらの請求に対する Univext の防御に協力することに同意するものとします。あなたは、Univext の事前の書面による同意なしに、当該事項を和解させないことに同意するものとします。Univext は、かかる請求、訴訟、または手続きを認識した時点で、あなたに通知するための合理的な努力を払います。

Ownership

Univext Platform を通じて提供されるすべてのコンテンツは、Univext もしくは Univext のライセンサーが所有しているか、または Univext および Univext のライセンサーにライセンス供与されています。あなたと Univext との間では、あなたは自身の Content を所有します。当社は、視覚的インターフェース、インタラクティブ機能、グラフィックス、デザイン、当社の Content の編集物、コンピュータコード、製品、ソフトウェア、集計されたユーザーレビュー評価、Umi のパーソナリティ、回答、および AI 生成コンテンツ、ならびに Content を除く Univext Platform のその他すべての要素および構成要素を含む Univext Content を所有します。あなたと Univext との間では、Univext Content および Univext Platform に関連する世界中の著作権、商標、サービスマーク、商号、およびその他の知的財産権も当社が所有しており、これらは著作権、トレードドレス、特許、商標法、およびその他すべての適用される知的財産権および所有権に関する法律によって保護されています。本書で明示的かつ曖昧さなく規定されている場合を除き、当社はあなたにいかなる明示的または黙示的な権利も付与せず、Univext Platform および Univext Content に関するすべての権利は Univext によって保持されます。

License Grant

本 Univext Terms への遵守を条件として、Univext は、Umi AI チュータリングサービスを含む Univext Platform にアクセスし使用するための、限定的、個人的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不可、かつ解除可能なライセンスをここに付与します。本 Univext Terms に明示的に記載されている場合を除き、Univext または当社のライセンサーの明示的な事前の書面による許可なく、Univext Content、Umi の回答または AI モデル、他のユーザーの Content、および Univext Platform を、いかなる形式または手段によっても、全部または一部を修正（派生著作物の作成を制限なく含む）、コピー、翻案、リバースエンジニアリング、デコンパイル、または人間が認識可能な形式への還元、配布、フレーム化、複製、再版、ダウンロード、スクレイピング、表示、投稿、送信、譲渡、ライセンス付与、サブライセンス付与、公に表示、または販売することはできません。

あなたに付与されるライセンスは、Univext の独自の裁量により判断される、あなたの適切な行動および本 Univext Terms の常時遵守を条件とします。当社は、当社の独自の裁量により、Univext Platform の全部または一部へのあなたのアクセスを停止または拒否する権利を留保します。

Governing Law and Disputes

本 Terms of Service、および本規約またはその主題に起因または関連して生じる紛争または請求は、法の抵触に関する規定にかかわらず、United States、New Mexico 州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。あなたは、あなたの居住国の法律に基づいてあなたが有する可能性のある強制的な消費者保護の権利に従うことを条件として、New Mexico に所在する州裁判所および連邦裁判所が当該紛争を解決するための専属的管轄権を有することに同意するものとします。

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