Terms of Service

Để rõ ràng và dễ dàng tham khảo, bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào được sử dụng trong các điều khoản và điều kiện này sẽ được định nghĩa trong glossary (bản thuật ngữ) của chúng tôi. Bạn có thể tham khảo phần bản thuật ngữ của thỏa thuận này để tìm các định nghĩa chi tiết của các thuật ngữ đó.

Chúng tôi duy trì các điều khoản và chính sách khác bổ sung cho các Điều khoản Dịch vụ này như:

1. Payment Terms (Điều khoản Thanh toán)
2. Teacher Terms (Điều khoản Giáo viên)
3. Teacher Policy (Chính sách Giáo viên)
4. Privacy Policy (Chính sách Quyền riêng tư)
5. Cookie Policy (Chính sách Cookie)
6. Community Policy (Chính sách Cộng đồng)
7. Copyright Policy (Chính sách Bản quyền)

Các Điều khoản Dịch vụ này, cùng với các điều khoản và chính sách khác được liệt kê ở trên, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Univext LLC liên quan đến việc sử dụng Univext Platform. Ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ ràng trong tài liệu này, các Điều khoản Dịch vụ này thay thế mọi thỏa thuận hoặc đề xuất trước đó, bằng lời nói hoặc bằng văn bản, và bất kỳ thông tin liên lạc nào khác giữa bạn và Univext LLC liên quan đến nội dung trong đây, bao gồm mọi thỏa thuận bảo mật hoặc không tiết lộ thông tin.

Our Mission

Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một thế giới nơi bạn có thể học bất cứ thứ gì từ bất cứ đâu vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi muốn mang đến cơ hội cho mỗi một cá nhân để cải thiện kiến thức, phát triển kỹ năng và định hình tương lai của họ bằng cách xây dựng một nền tảng mà chúng tôi khát vọng sẽ trở thành tương lai của giáo dục toàn cầu.

Umi: AI Language Tutor

About Umi

Univext cung cấp dịch vụ gia sư ngôn ngữ được hỗ trợ bởi AI thông qua Umi, gia sư ngôn ngữ AI hội thoại của chúng tôi. Umi cung cấp các cuộc hội thoại bằng giọng nói theo thời gian thực để giúp bạn thực hành và cải thiện kỹ năng ngôn ngữ của mình bằng tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nga và tiếng Ukraine.

Acknowledgment That Umi Is an AI

Bằng cách sử dụng Umi, bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

1. Umi là trí tuệ nhân tạo, không phải con người. Mọi tương tác với Umi đều được vận hành bởi công nghệ AI. Umi không phải là một người thật.

2. Umi mô phỏng hội thoại cho mục đích giáo dục. Mặc dù Umi được thiết kế để mang lại cảm giác giống như một đối tác trò chuyện tự nhiên—ấm áp, khuyến khích và có khả năng thích ứng—nhưng các phản hồi của Umi được tạo ra bởi AI.

3. Umi ghi nhớ bạn qua các bài học. Umi sử dụng hệ thống ghi nhớ để theo dõi tiến trình của bạn, nhớ các chủ đề bạn đã thảo luận, ghi chú các lỗi sai và cá nhân hóa trải nghiệm học tập của bạn. Trí nhớ này được duy trì xuyên suốt các phiên làm việc.

4. Giọng nói của bạn được xử lý bởi AI. Khi bạn nói chuyện với Umi, âm thanh của bạn sẽ được xử lý bởi hệ thống AI của chúng tôi. Âm thanh của bạn cũng được lưu trữ cho mục đích cải thiện chất lượng, như được mô tả trong Privacy Policy của chúng tôi.

Limitations of Umi

Umi được thiết kế dành riêng cho việc học ngôn ngữ và thực hành hội thoại. Umi KHÔNG PHẢI LÀ:

• Một giảng viên ngôn ngữ được chứng nhận, giáo viên được công nhận hoặc một tổ chức giáo dục
• Một dịch vụ biên dịch hoặc thông dịch chuyên nghiệp
• Một sự thay thế cho giáo dục ngôn ngữ chính quy, các chương trình cấp chứng chỉ hoặc bằng cấp học thuật
• Có đủ trình độ để đưa ra lời khuyên về pháp lý, y tế, tài chính hoặc các lời khuyên chuyên môn khác
• Một con người hoặc một dịch vụ do con người điều hành

Độ chính xác của AI: Mặc dù chúng tôi cố gắng đảm bảo tính chính xác, các phản hồi của Umi được tạo ra bởi AI và đôi khi có thể chứa lỗi, thông tin không chính xác hoặc nội dung không phù hợp. Bạn không nên chỉ dựa vào Umi cho các nhu cầu ngôn ngữ quan trọng như dịch thuật chuyên nghiệp, thông dịch pháp lý hoặc liên lạc y tế.

Không đảm bảo kết quả: Univext không đảm bảo bất kỳ kết quả học tập cụ thể nào, sự cải thiện về trình độ ngôn ngữ hoặc việc bạn sẽ đạt được sự thông thạo hoặc bất kỳ cấp độ kỹ năng cụ thể nào thông qua việc sử dụng Umi.

Your Account

Registering an Account

Tài khoản của bạn chỉ nhằm mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại. Để tạo Tài khoản, bạn phải đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện để sử dụng Univext Platform tại quốc gia cư trú của mình. Nghiêm cấm bạn giả mạo người khác, cung cấp địa chỉ email không phải của chính mình hoặc tạo nhiều Tài khoản. Trong quá trình đăng ký, điều thiết yếu là phải cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ, đồng thời bạn phải duy trì cập nhật các chi tiết tài khoản. Hơn nữa, việc đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc chuyển nhượng tài khoản của bạn cho cá nhân khác là bị nghiêm cấm. Không có độ tuổi tối thiểu để học với Umi; tuy nhiên, người chịu trách nhiệm thanh toán phải có khả năng giao kết hợp đồng có tính ràng buộc (từ 18 tuổi trở lên ở hầu hết các nơi). Nếu người học là trẻ vị thành niên, cha mẹ hoặc người giám hộ phải đồng ý với các Điều khoản này và chịu trách nhiệm thanh toán.

Maintaining Account Security

Bạn chịu trách nhiệm duy nhất trong việc bảo vệ tính bảo mật và an toàn của thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Trong bất kỳ trường hợp nào, bạn không được tiết lộ thông tin đăng nhập của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm và nghĩa vụ pháp lý đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình và phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ có bất kỳ sự xâm nhập, mất mát hoặc mất cắp thông tin đăng nhập nào. Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi bảo lưu quyền, nhưng không có nghĩa vụ, thực hiện các hành động sau: (i) yêu cầu nhận dạng hoặc thông tin khác từ bạn, (ii) thực hiện các kiểm tra để xác minh danh tính hoặc lý lịch của bạn, (iii) sàng lọc thông tin của bạn đối với các cơ sở dữ liệu của bên thứ ba hoặc các nguồn khác, và yêu cầu báo cáo từ các nhà cung cấp dịch vụ.

Account Suspension

Univext bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản của bạn trong các tình huống mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này, tham gia vào các hoạt động gian lận hoặc gây rủi ro cho tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của Univext Platform hoặc người dùng của nền tảng. Trong thời gian đình chỉ, bạn sẽ bị từ chối truy cập vào tài khoản và các tính năng liên quan. Trong thời gian đình chỉ hoặc sau khi chấm dứt, sẽ không có khoản hoàn trả, tín dụng hoặc bồi thường nào dưới bất kỳ hình thức nào được cấp cho bất kỳ thời gian đăng ký còn lại hoặc các dịch vụ chưa sử dụng. Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một lời giải thích, trừ khi bị pháp luật cấm, và thực hiện các hành động thích hợp để giải quyết tình huống. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin hoặc để khiếu nại việc đình chỉ tài khoản.

Subscription

Subscription Plans and Pricing

Univext cung cấp quyền truy cập dựa trên gói đăng ký vào Univext Platform, bao gồm quyền truy cập vào gia sư ngôn ngữ Umi AI và các tính năng khác của nền tảng.

Giá linh hoạt: Các gói đăng ký, tính năng và giá cả hiện có được hiển thị tại thời điểm mua hàng trong ứng dụng. Giá có thể thay đổi tùy theo khu vực và quốc gia, và có thể được điều chỉnh.

Free Trials

Univext có thể cung cấp các khoảng thời gian dùng thử miễn phí cho một số gói đăng ký nhất định. Nếu có dùng thử miễn phí:

• Thời gian và các điều khoản của dùng thử miễn phí sẽ được tiết lộ tại thời điểm đăng ký
• Bạn có thể được yêu cầu cung cấp Phương thức Thanh toán hợp lệ để bắt đầu dùng thử miễn phí
• Sẽ không có khoản phí nào được áp dụng cho đến khi thời gian dùng thử miễn phí hết hạn
• Nếu bạn không hủy trước khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc, gói đăng ký của bạn sẽ tự động chuyển sang gói đăng ký trả phí và Phương thức Thanh toán của bạn sẽ bị tính phí

Billing and Automatic Renewal

• Chu kỳ Thanh toán: Các gói đăng ký được tính phí trên cơ sở định kỳ. Chu kỳ thanh toán (ví dụ: hàng tháng, hàng năm) được hiển thị tại thời điểm mua hàng.
• Tự động gia hạn: Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn.
• Ủy quyền thanh toán: Khi đăng ký, bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí vào Phương thức Thanh toán của bạn cho giá gói đăng ký và bất kỳ khoản thuế hoặc phí giao dịch hiện hành nào.

Cancellation

Bạn có thể hủy gói đăng ký của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

• Ngày có hiệu lực: Việc hủy bỏ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn. Bạn sẽ vẫn duy trì quyền truy cập vào các tính năng của gói đăng ký cho đến thời điểm đó.
• Không hoàn trả một phần: Các khoản thanh toán nhìn chung là không được hoàn lại, và chúng tôi không cung cấp tín dụng hoặc hoàn tiền cho các chu kỳ đăng ký một phần hoặc các dịch vụ chưa sử dụng, tuân theo luật pháp hiện hành và quyền của người tiêu dùng trong khu vực pháp lý của bạn.

Refunds

Việc hoàn tiền có thể được thực hiện theo quyết định của Univext trong một số trường hợp nhất định, có thể bao gồm:

• Các sự cố kỹ thuật ngăn cản việc truy cập dịch vụ
• Lỗi thanh toán
• Theo yêu cầu của luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Changes to Subscription Plans and Pricing

Univext bảo lưu quyền sửa đổi các gói đăng ký, tính năng và giá cả bất kỳ lúc nào.

• Thông báo: Chúng tôi sẽ thông báo cho các người đăng ký hiện tại về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi những thay đổi đó có hiệu lực.
• Các lựa chọn của bạn: Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể hủy gói đăng ký của mình trước khi các thay đổi có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng: Nếu bạn không hủy trước khi các thay đổi có hiệu lực, việc bạn tiếp tục sử dụng sẽ cấu thành sự chấp nhận các điều khoản mới.

End of Subscription

Khi gói đăng ký của bạn kết thúc (cho dù do hủy bỏ, không gia hạn hoặc chấm dứt):

• Bạn sẽ mất quyền truy cập vào các tính năng chỉ dành cho người đăng ký, bao gồm các bài học Umi không giới hạn
• Tài khoản của bạn sẽ không bị xóa; bạn có thể duy trì quyền truy cập vào các tính năng miễn phí nếu có sẵn
• Tiến trình học tập của bạn và dữ liệu ghi nhớ của Umi sẽ được giữ lại theo Privacy Policy của chúng tôi, trừ khi bạn yêu cầu xóa

Teaching Services

Human Teachers

Ngoài dịch vụ gia sư Umi AI, Univext có thể cung cấp quyền tiếp cận với các Teachers (Giáo viên) là con người để hướng dẫn ngôn ngữ. Khi đặt lịch với các Giáo viên là con người, các điều khoản sau sẽ được áp dụng:

Connecting with Teachers

Để tìm các Dịch vụ Giảng dạy phù hợp, bạn chọn Môn học và Giáo viên mong muốn cho Lớp học của mình trên Univext Platform. Bạn chọn Giáo viên để đặt lịch dựa trên hồ sơ và thông tin họ cung cấp.

Bookings and Payment

Khi bạn xác nhận Đặt lịch (Booking), Coins sẽ được trừ vào tài khoản cá nhân của bạn như một khoản thanh toán cho Dịch vụ Giảng dạy đã chọn. Việc xác nhận Đặt lịch thiết lập một thỏa thuận trực tiếp giữa bạn và Giáo viên. Ngoài các Điều khoản này, bạn phải tuân thủ tất cả các điều khoản của Dịch vụ Giảng dạy, bao gồm chính sách hủy bỏ và bất kỳ quy tắc, tiêu chuẩn, chính sách hoặc yêu cầu bổ sung nào được nêu trên Univext hoặc trong quá trình thanh toán. Hãy làm quen với các quy tắc này trước khi xác nhận bất kỳ Đặt lịch nào.

Use of Coupons

Coupons là các mã mà Học sinh có thể áp dụng khi thanh toán để được giảm giá cho giá Đặt lịch. Univext và các chi nhánh của mình, cũng như các bên thứ ba, có thể cung cấp các Coupons này. Các điều khoản và điều kiện cụ thể cho mỗi Coupon sẽ được cung cấp tại thời điểm đổi mã. Univext bảo lưu quyền sửa đổi hoặc chấm dứt Coupons theo quyết định của mình.

Cancellations and Refunds

Học sinh có thể hủy Đặt lịch tối đa mười hai (12) giờ trước thời gian bắt đầu đã lên lịch. Trong những trường hợp như vậy, Coins đã thanh toán cho Đặt lịch sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản của Học sinh. Sau thời gian này, Học sinh phải liên hệ với Giáo viên để hủy bỏ, vì Giáo viên có thời gian cho đến khi bắt đầu Đặt lịch để thực hiện hành động thích hợp. Giáo viên có thể chọn hủy Đặt lịch và hoàn tiền cho Học sinh trước thời gian bắt đầu lớp học đã lên lịch. Quá thời điểm này, việc hoàn tiền là không thể thực hiện được.

Disputes

Nếu có tranh chấp phát sinh, Người dùng có hai (2) ngày sau thời gian kết thúc Lớp học để liên hệ với Univext và mở một tranh chấp. Sau thời gian này, sẽ không có khoản hoàn trả nào được xử lý, và Giáo viên sẽ có quyền giữ lại thu nhập của họ cho Dịch vụ Giảng dạy đã cung cấp. Univext khuyến khích sự giao tiếp trực tiếp giữa Giáo viên và Học sinh để giải quyết bất kỳ bất đồng nào. Nếu cần hỗ trợ hòa giải, Univext có thể yêu cầu hồ sơ liên lạc, bao gồm dấu thời gian và các chi tiết liên quan.

Univext sẽ nỗ lực đánh giá công bằng tranh chấp nhưng vẫn giữ thẩm quyền giải quyết theo quyết định riêng của mình. Quyết định giải quyết do Univext cung cấp sẽ là cuối cùng. Theo đó, Univext có thể chuyển Coins, thực hiện hoàn tiền, đảo ngược giao dịch hoặc thực hiện các hành động cần thiết trên cả Tài khoản của Học sinh và Giáo viên để giải quyết bất đồng.

Nội dung

Nội dung của Người dùng

Các phần của nền tảng Univext cho phép Người dùng cung cấp nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm phản hồi, văn bản, ảnh, âm thanh, video, tệp, thông tin và các tài liệu khác. Bằng cách cung cấp Nội dung của Người dùng thông qua bất kỳ phương tiện nào trên nền tảng Univext, bạn cấp cho Univext một giấy phép không độc quyền, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, không thể hủy ngang, vĩnh viễn, có thể cấp phép thứ cấp và có thể chuyển nhượng để sao chép, sửa đổi, tạo các tác phẩm phái sinh, phân phối, xuất bản và khai thác Nội dung của Người dùng theo các cách khác mà không bị hạn chế. Vui lòng lưu ý rằng nếu Nội dung của Người dùng có chứa thông tin cá nhân, việc sử dụng thông tin đó sẽ tuân theo các điều khoản trong Privacy Policy của chúng tôi, tài liệu phác thảo cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong những trường hợp Univext bồi thường hoặc tạo điều kiện cho việc tạo ra Nội dung cụ thể, Univext có thể tuyên bố quyền sở hữu đối với Nội dung đó, tuân theo các điều khoản hoặc công bố bổ sung.

Nội dung bài học Umi: Các bản ghi âm và bản ghi văn bản từ các bài học Umi của bạn được coi là Nội dung của Người dùng và tuân theo cùng một sự cấp phép. Chúng tôi sử dụng nội dung này để cải thiện các dịch vụ AI của mình, như được mô tả trong Privacy Policy của chúng tôi.

Với tư cách là Người dùng, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả Nội dung của Người dùng mà bạn cung cấp và bảo đảm rằng bạn sở hữu nội dung đó hoặc có sự cho phép cần thiết để cấp cho Univext các quyền được chỉ định trong các Điều khoản này. Do đó, bạn phải chịu trách nhiệm và nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ Nội dung của Người dùng nào vi phạm hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bất kỳ bên thứ ba nào. Điều thiết yếu là đảm bảo Nội dung của bạn tuân thủ các Điều khoản này, trong đó nghiêm cấm, cùng với những thứ khác, việc gửi nội dung phân biệt đối xử, khiêu dâm, quấy rối, lừa đảo, bạo lực và bất hợp pháp. Ngoài ra, Univext có thể cung cấp các dịch vụ hoặc công cụ tự động để dịch Nội dung của Người dùng, và bạn thừa nhận và đồng ý rằng Nội dung của bạn có thể được dịch bằng các dịch vụ hoặc công cụ đó. Tuy nhiên, Univext không đảm bảo tính chính xác hoặc chất lượng của các bản dịch, và Người dùng có trách nhiệm xác minh tính chính xác của các bản dịch đó.

Nội dung Univext và Bản quyền

Trên nền tảng Univext, Univext có thể cung cấp nhiều nội dung khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, âm thanh, video, logo, thiết kế, nhãn hiệu và các tài liệu khác. Nội dung Univext được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ hiện hành khác và thuộc về Univext hoặc các bên cấp phép của mình. Người dùng không được phép sử dụng, sao chép, tái tạo, sửa đổi, phân phối hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ Nội dung Univext trừ khi được Univext cho phép rõ ràng hoặc được luật pháp hiện hành cho phép. Việc sử dụng trái phép Nội dung Univext có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý.

Nội dung bị Cấm

Các loại nội dung sau đây bị nghiêm cấm trên Univext:

• Nội dung được tạo ra chỉ nhằm mục đích quảng cáo hoặc chứa nội dung thương mại khác, bao gồm logo công ty, liên kết hoặc tên không liên quan đến mục đích sử dụng dự kiến của nền tảng Univext;
• Thư rác, liên lạc không mong muốn hoặc nội dung được chia sẻ lặp đi lặp lại theo cách gây gián đoạn;
• Nội dung tán thành hoặc thúc đẩy các hoạt động bất hợp pháp hoặc có hại, hoặc nội dung khiêu dâm, bạo lực, phản cảm, đe dọa hoặc quấy rối;
• Nội dung phân biệt đối xử nhắm vào các cá nhân hoặc nhóm dựa trên chủng tộc, sắc tộc, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, xu hướng tình dục hoặc các đặc điểm được bảo vệ khác;
• Cố gắng mạo danh một người, tài khoản hoặc thực thể khác, bao gồm cả đại diện của Univext;
• Nội dung vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào hoặc xâm phạm quyền của người hoặc thực thể khác, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ và quyền riêng tư;
• Nội dung chứa thông tin riêng tư hoặc bí mật của người khác, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc địa chỉ email mà không có sự cho phép của cá nhân đó;
• Cố gắng thao túng, khai thác hoặc lạm dụng Umi hoặc hệ thống AI, bao gồm các nỗ lực tạo ra nội dung có hại, bất hợp pháp hoặc không phù hợp.

Univext bảo lưu quyền xóa hoặc thực hiện hành động thích hợp đối với bất kỳ Nội dung của Người dùng nào vi phạm các Điều khoản này hoặc bị coi là không phù hợp, xúc phạm hoặc có hại cho cộng đồng Univext hoặc danh tiếng của Univext. Người dùng gặp phải nội dung bị cấm như vậy được khuyến khích báo cáo kịp thời để xem xét và giải quyết.

Vi phạm

Vi phạm của Người dùng

Nếu bạn, với tư cách là Người dùng, thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây: (i) Vi phạm các Điều khoản này, các Chính sách hoặc Community Policy của chúng tôi; (ii) Vi phạm luật pháp, quy định hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba; (iii) Univext tin rằng điều đó là cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ Univext, Người dùng hoặc các bên thứ ba;

Univext bảo lưu quyền, có hoặc không có thông báo trước, thực hiện các hành động thích hợp, có thể bao gồm:

• Thực hiện hành động đối với Tài khoản của bạn;
• Đình chỉ hoặc giới hạn quyền truy cập hoặc sử dụng nền tảng Univext của bạn;
• Đình chỉ hoặc thu hồi Teaching Services của bạn;
• Xóa Nội dung của bạn;
• Hủy các lượt Đặt chỗ (Bookings) trong tương lai của bạn.

Trong các trường hợp vi phạm nhỏ hoặc khi Univext cho là phù hợp theo quyết định riêng của mình, bạn sẽ được thông báo về bất kỳ biện pháp dự kiến nào của Univext, cùng với cơ hội để giải trình và giải quyết vấn đề.

Vi phạm Nội dung

Univext duy trì quyền xóa bất kỳ Nội dung nào vi phạm các Điều khoản, Chính sách của chúng tôi hoặc mà Univext tin rằng là cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ Univext, Người dùng hoặc các bên thứ ba. Nội dung cũng có thể bị xóa nếu vi phạm luật pháp, quy định hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba. Hơn nữa, Univext có thể thực hiện hành động để xóa Nội dung gây xúc phạm, khiêu dâm, quấy rối, lừa đảo, bạo lực hoặc bất hợp pháp.

Vi phạm Bản quyền

Nếu bạn tin rằng Nội dung trên nền tảng Univext xâm phạm bản quyền, vui lòng tuân theo các quy trình được phác thảo trong Copyright Policy của chúng tôi. Chúng tôi xem trọng quyền sở hữu trí tuệ và sẽ giải quyết các khiếu nại vi phạm bản quyền hợp lệ theo các chính sách của chúng tôi.

Báo cáo Vi phạm

Nếu bạn nhận thấy một Người dùng hoặc Nội dung gây ra rủi ro gây hại sắp xảy ra cho một người hoặc tài sản, bạn được thúc giục liên hệ ngay với chính quyền địa phương để được hỗ trợ tức thì. Trong các trường hợp nghi ngờ vi phạm Community Policy của chúng tôi, bạn nên báo cáo mối quan tâm của mình cho Univext. Nếu bạn đã báo cáo vấn đề cho chính quyền địa phương, Univext có thể yêu cầu một bản sao của báo cáo đó để đánh giá thêm. Mặc dù Univext xem xét tất cả các báo cáo một cách nghiêm túc, vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không có nghĩa vụ phải thực hiện hành động để phản hồi mọi báo cáo, trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và Nghĩa vụ pháp lý

Tuyên bố miễn trừ các Bảo đảm

Chúng tôi cung cấp nền tảng Univext, dịch vụ gia sư AI Umi và tất cả Nội dung "nguyên trạng" mà không có bất kỳ loại bảo đảm nào, và chúng tôi từ chối tất cả các bảo đảm, dù rõ ràng hay ngầm định. Ví dụ: (i) Chúng tôi không xác nhận hoặc bảo đảm về sự tồn tại, hành vi, hiệu suất, sự an toàn, chất lượng, tính hợp pháp hoặc tính phù hợp của bất kỳ Người dùng, Teacher, Teaching Service, Lớp học hoặc bên thứ ba nào. (ii) Chúng tôi không bảo đảm về hiệu suất hoặc việc không bị gián đoạn của nền tảng Univext hoặc Umi. (iii) Chúng tôi không bảo đảm rằng việc xác minh, danh tính hoặc kiểm tra lý lịch được thực hiện đối với Người dùng (nếu có) sẽ xác định được các hành vi sai trái trong quá khứ hoặc ngăn chặn các hành vi sai trái trong tương lai. (iv) Chúng tôi không bảo đảm tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của các phản hồi do AI của Umi tạo ra hoặc việc hướng dẫn ngôn ngữ. (v) Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ kết quả học tập cụ thể nào hoặc sự cải thiện trình độ ngôn ngữ.

Các tuyên bố miễn trừ trách nhiệm trong các Điều khoản này áp dụng trong phạm vi tối đa mà luật pháp cho phép. Nếu bạn có các quyền định định hoặc bảo đảm mà chúng tôi không thể từ chối, thời hạn của bất kỳ quyền hoặc bảo đảm theo luật định nào như vậy sẽ được giới hạn trong phạm vi tối đa mà luật pháp cho phép.

Giới hạn Nghĩa vụ pháp lý

Cả Univext (bao gồm các chi nhánh và nhân viên của mình) và bất kỳ bên nào khác tham gia vào việc tạo ra, sản xuất hoặc cung cấp nền tảng Univext, Umi hoặc bất kỳ Nội dung nào sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại ngẫu nhiên, đặc biệt, điển hình hoặc mang tính hệ quả nào, bao gồm tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc uy tín, gián đoạn dịch vụ, hư hỏng máy tính hoặc lỗi hệ thống, hoặc chi phí cho các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế. Ngoài ra, cả Univext và bất kỳ bên nào liên quan sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào đối với thương tích cá nhân hoặc cơ thể hoặc đau khổ về tinh thần phát sinh từ hoặc liên quan đến: (i) Các Điều khoản này; (ii) Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng Univext, Umi hoặc bất kỳ Nội dung nào; (iii) Bất kỳ thông tin liên lạc hoặc tương tác nào bạn có thể có với Teacher hoặc bên khác thông qua, hoặc là kết quả của việc bạn sử dụng nền tảng Univext; (iv) Việc Đặt chỗ một Lớp học, bao gồm việc cung cấp hoặc sử dụng Teaching Services; (v) Bất kỳ sai sót, điểm không chính xác hoặc thiếu sót nào trong các phản hồi do AI của Umi tạo ra; cho dù dựa trên bảo hành, hợp đồng, ngoài hợp đồng (bao gồm cả sơ suất), trách nhiệm sản phẩm hoặc bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác, và cho dù Univext có được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó hay không, ngay cả khi một biện pháp khắc phục hạn chế được nêu trong các Điều khoản này được tìm thấy là đã thất bại trong mục đích thiết yếu của nó.

Các giới hạn nghĩa vụ pháp lý trong các Điều khoản này áp dụng trong phạm vi tối đa mà luật pháp cho phép. Nếu bạn có các quyền định định hoặc bảo đảm chúng tôi không thể từ chối, thời hạn của bất kỳ quyền hoặc bảo đảm theo luật định nào như vậy sẽ được giới hạn trong phạm vi tối đa mà luật pháp cho phép.

Các giới hạn về nghĩa vụ pháp lý và thiệt hại này là các yếu tố cơ bản của thỏa thuận giữa bạn và Univext. Nếu luật pháp hiện hành không cho phép các giới hạn nghĩa vụ pháp lý được nêu trong các Điều khoản này, các giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.

Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Univext không bị tổn hại, bao gồm cả việc chống lại tất cả các chi phí, nghĩa vụ pháp lý và phí pháp lý, từ bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào do bất kỳ bên thứ ba nào đưa ra phát sinh từ hoặc liên quan đến: (i) Quyền truy cập hoặc sử dụng nền tảng Univext hoặc Umi của bạn; (ii) Quyết định của bạn trong việc gửi các bài đăng và chấp nhận đề nghị từ các Người dùng khác; (iii) Bất kỳ hành vi vi phạm hợp đồng hoặc các khiếu nại khác được thực hiện bởi những Người dùng mà bạn đã tiến hành kinh doanh thông qua nền tảng Univext; (iv) Việc bạn vi phạm các Điều khoản Univext này; (v) Bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bạn đã mua hoặc có được liên quan đến nền tảng Univext; (vi) Bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào phát sinh từ việc xử lý thuế đối với các khoản thanh toán cho Teacher; (vii) Bất kỳ hành vi sai trái vô ý hoặc cố ý nào do bạn thực hiện trên hoặc thông qua nền tảng Univext; (viii) Bất kỳ sự xâm phạm nào bởi bạn, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng Tài khoản của bạn, đối với bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền nào khác của bất kỳ người hoặc thực thể nào; (ix) Việc bạn không thanh toán hoặc tranh chấp bất kỳ khoản phí nào nợ bất kỳ Teacher nào hoặc bất kỳ khoản tiền nào khác nợ các Người dùng khác; (x) Việc bạn không thực hiện các nghĩa vụ của mình với tư cách là một Teacher hoặc đối với một Teacher; (xi) Bất kỳ hành vi lạm dụng hoặc cố gắng thao túng Umi hoặc hệ thống AI nào.

Univext bảo lưu quyền, bằng chi phí của bạn, đảm nhận việc bảo vệ và kiểm soát độc quyền bất kỳ vấn đề nào mà bạn được yêu cầu bồi thường cho Univext, và bạn đồng ý hợp tác với việc bảo vệ các khiếu nại này của Univext. Bạn đồng ý không giải quyết bất kỳ vấn đề nào như vậy mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Univext. Univext sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về bất kỳ khiếu nại, hành động hoặc tố tụng nào như vậy khi biết về khiếu nại, hành động hoặc tố tụng đó.

Quyền sở hữu

Tất cả nội dung được cung cấp thông qua nền tảng Univext hoặc thuộc sở hữu của Univext hoặc các bên cấp phép của Univext, hoặc được cấp phép cho Univext và các bên cấp phép của Univext. Giữa bạn và Univext, bạn sở hữu Nội dung của mình. Chúng tôi sở hữu Nội dung Univext, bao gồm nhưng không giới hạn ở các giao diện trực quan, các tính năng tương tác, đồ họa, thiết kế, bản tổng hợp Nội dung của chúng tôi, mã máy tính, sản phẩm, phần mềm, xếp hạng đánh giá tổng hợp của Người dùng, tính cách của Umi, các phản hồi và nội dung do AI tạo ra, và tất cả các yếu tố và thành phần khác của nền tảng Univext ngoại trừ Nội dung. Giữa bạn và Univext, chúng tôi cũng sở hữu bản quyền, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ khác trên toàn thế giới liên quan đến Nội dung Univext và nền tảng Univext, vốn được bảo vệ bởi luật bản quyền, hình thức trình bày thương mại, bằng sáng chế, nhãn hiệu và tất cả các luật và quyền sở hữu trí tuệ hiện hành khác. Trừ khi được quy định rõ ràng và không mơ hồ tại đây, chúng tôi không cấp cho bạn bất kỳ quyền rõ ràng hoặc ngầm định nào, và tất cả các quyền đối với nền tảng Univext và Nội dung Univext được bảo lưu bởi Univext.

Cấp Giấy phép

Tùy thuộc vào và có điều kiện về việc tuân thủ các Điều khoản Univext này, Univext theo đây cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép thứ cấp, có thể chấm dứt để truy cập và sử dụng nền tảng Univext, bao gồm các dịch vụ gia sư AI Umi. Trừ khi được quy định rõ ràng trong các Điều khoản Univext này, bạn không được sửa đổi (bao gồm nhưng không giới hạn việc tạo các tác phẩm phái sinh), sao chép, điều chỉnh, đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược hoặc giảm xuống định dạng con người có thể nhận thức được, phân phối, đóng khung, tái tạo, tái xuất bản, tải xuống, quét dữ liệu (scrape), hiển thị, đăng, truyền tải, chuyển nhượng, cấp phép hoặc cấp phép thứ cấp, hiển thị công khai hoặc bán dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào, toàn bộ hoặc một phần, Nội dung Univext, các phản hồi hoặc mô hình AI của Umi, Nội dung của các Người dùng khác và nền tảng Univext mà không có sự cho phép trước bằng văn bản rõ ràng của Univext hoặc các bên cấp phép của chúng tôi.

Các giấy phép được cấp cho bạn có điều kiện dựa trên hành vi đúng mực của bạn và việc tuân thủ các Điều khoản Univext này tại mọi thời điểm, theo đánh giá của Univext theo quyết định riêng của Univext. Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc từ chối, theo quyết định riêng của mình, quyền truy cập của bạn vào tất cả hoặc bất kỳ phần nào của nền tảng Univext.

Luật điều chỉnh và Tranh chấp

Các Điều khoản Dịch vụ này, và bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến chúng hoặc chủ đề của chúng, được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Tiểu bang New Mexico, United States, mà không xét đến các quy định về xung đột pháp luật. Bạn đồng ý rằng các tòa án tiểu bang và liên bang đặt tại New Mexico sẽ có thẩm quyền xét xử độc quyền để giải quyết bất kỳ tranh chấp nào như vậy, tuân theo bất kỳ quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào mà bạn có thể có theo luật pháp của quốc gia nơi bạn cư trú.

Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng contact us.