Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Univext của mình, sau đây là các giải pháp phổ biến nhất:

Quên mật khẩu

1. Trên trang đăng nhập, hãy nhấp vào Tôi quên mật khẩu
2. Nhập địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký
3. Kiểm tra hộp thư đến để tìm liên kết đặt lại mật khẩu (hãy kiểm tra cả thư mục thư rác)
4. Nhấp vào liên kết và đặt mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự)
5. Bạn sẽ được tự động đăng nhập sau khi đặt lại mật khẩu

Sai địa chỉ email

Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng đúng địa chỉ email đã dùng để đăng ký. Thử kiểm tra lỗi chính tả hoặc sử dụng một email khác nếu bạn có nhiều email.

Vẫn không thể đăng nhập?

Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi từ trang trợ giúp — chúng tôi sẽ giúp bạn khôi phục tài khoản.