אני לא מצליח/ה להתחבר לחשבון שלי
אם יש לך בעיות בהתחברות לחשבון ה-Univext שלך, הנה הפתרונות הנפוצים ביותר:
שכחת את הסיסמה?
- בעמוד ההתחברות, לחץ/י על שכחתי את הסיסמה שלי
- הזן/הזיני את כתובת האימייל שאיתה נרשמת
- בדוק/בדקי בתיבת הדואר הנכנס אם קיבלת קישור לאיפוס (כדאי לבדוק גם בתיקיית הספאם)
- לחץ/י על הקישור וקבע/י סיסמה חדשה (לפחות 8 תווים)
- לאחר האיפוס, תתחבר/י באופן אוטומטי
כתובת אימייל שגויה
ודא/י שאתה משתמש/ת בדיוק באותה כתובת אימייל שאיתה נרשמת. נסה/י לבדוק אם יש שגיאות הקלדה או להשתמש בכתובת אימייל אחרת אם יש לך כמה.
עדיין לא מצליח/ה להתחבר?
אם שום דבר ממה שצוין למעלה לא עובד, צור/צרי קשר עם צוות התמיכה שלנו מעמוד העזרה — אנחנו נעזור לך לשחזר את החשבון.
נתקלת באג או בבעיה טכנית?