Conditions de Paiement

Pour plus de clarté et une référence aisée, tous les termes commençant par une majuscule utilisés dans les présentes conditions générales sont définis dans le glossaire. Vous pouvez consulter la section glossaire de cet accord pour trouver les définitions détaillées de ces termes.

Ces Conditions de Paiement (« Conditions de Paiement ») constituent un accord juridique contraignant entre vous et Univext qui régit les Services de Paiement (définis ci-dessous) effectués via ou en relation avec la Plateforme Univext. Lorsque ces Conditions de Paiement mentionnent « Univext Payments », « nous », « notre » ou « nos », cela fait référence à Univext LLC, qui fournit les Services de Paiement par l'intermédiaire de notre processeur de paiement tiers.

Univext Payments fournit des services de paiement aux Utilisateurs proposant et achetant des Services d'Enseignement, y compris des services en lien avec d'autres services actuels et futurs fournis via la Plateforme Univext. Ces services de paiement peuvent inclure (si disponibles) les éléments suivants (collectivement, les « Services de Paiement ») :

• La collecte des paiements auprès des Utilisateurs (« Payin »), en débitant le moyen de paiement associé à leur compte Univext, tel qu'une carte de crédit ou une carte de débit (« Moyen de Paiement ») ;
• Le calcul des revenus pour les Services d'Enseignement fournis (« Revenus ») ;
• L'exécution des paiements aux Enseignants (« Versement ») vers un instrument financier associé à leur compte Univext, tel qu'un compte PayPal, un compte bancaire, une carte prépayée ou une carte de débit (« Mode de Versement ») ;
• L'exécution de paiements vers un Mode de Versement tiers désigné par un Enseignant ;
• Les services de recouvrement de paiements ; et
• D'autres services liés aux paiements en rapport avec les Services d'Enseignement.

Pour utiliser les Services de Paiement, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, posséder un compte Univext en règle conformément aux Conditions d'Utilisation de Univext (« Conditions »), et maintenir vos informations de paiement et personnelles exactes et complètes.

Services de Paiement

Services de Paiement Univext

En utilisant les Services de Paiement, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions de Paiement. Univext Payments peut temporairement limiter ou suspendre votre accès à ou votre utilisation des Services de Paiement, ou de ses fonctionnalités, pour effectuer des mesures de maintenance garantissant le bon fonctionnement des Services de Paiement. Univext Payments peut améliorer, renforcer et modifier les Services de Paiement et introduire de nouveaux Services de Paiement de temps à autre. Univext Payments informera les Utilisateurs de tout changement apporté aux Services de Paiement, à moins que ces changements n'augmentent pas de manière substantielle les obligations contractuelles des Utilisateurs ou ne diminuent pas les droits des Utilisateurs en vertu de ces Conditions de Paiement.

Services Tiers

Les Services de Paiement peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des ressources de tiers (« Services Tiers »). Ces Services Tiers sont soumis à des conditions de service et à des politiques de confidentialité différentes, et les Utilisateurs doivent les consulter. Univext Payments n'est pas responsable ou redevable de l'utilisation de tels Services Tiers. Les liens vers des Services Tiers ne constituent pas une approbation par Univext Payments de ces Services Tiers.

Votre Compte Univext

Vous ne pouvez pas autoriser un tiers à utiliser votre compte Univext. Vous reconnaissez et acceptez que toute personne utilisant votre compte Univext peut utiliser les Services de Paiement en votre nom et que vous serez responsable de tous les paiements effectués par cette personne.

Vérification

Vous autorisez Univext Payments, directement ou par l'intermédiaire de tiers, à effectuer toutes les enquêtes que nous jugeons nécessaires pour vérifier votre identité et les informations que vous fournissez. Cela peut inclure (i) votre filtrage par rapport à des bases de données tierces ou d'autres sources, (ii) la demande de rapports auprès de prestataires de services, ou (iii) l'exigence que vous preniez des mesures pour confirmer la propriété de votre adresse e-mail, de vos Moyens de Paiement et/ou de vos Modes de Versement. Univext Payments se réserve le droit de résilier, suspendre ou limiter l'accès aux Services de Paiement dans le cas où nous serions incapables d'obtenir ou de vérifier l'une de ces informations.

Conditions Supplémentaires

Votre accès à ou votre utilisation de certains Services de Paiement peut être soumis à, ou exiger que vous acceptiez, des conditions générales supplémentaires. En cas de conflit entre ces Conditions de Paiement et les conditions générales applicables à un Service de Paiement spécifique, ces dernières prévaudront en ce qui concerne votre utilisation de ou votre accès à ce Service de Paiement, sauf indication contraire.

Utilisation du Service de Paiement

Ajout d'un Moyen de Paiement

Lorsque vous ajoutez un Moyen de Paiement à votre compte Univext, il vous sera demandé de fournir des informations de facturation telles que le nom, l'adresse de facturation et les informations sur l'instrument financier soit à Univext Payments, soit à ses processeurs de paiement tiers. Vous autorisez Univext Payments et ses prestataires de services de paiement à collecter et à stocker les informations de votre Moyen de Paiement.

Vérification du Moyen de Paiement

Lorsque vous ajoutez ou utilisez un nouveau Moyen de Paiement, Univext Payments peut vérifier le Moyen de Paiement en (i) autorisant votre Moyen de Paiement à l'aide de 3D Secure conformément à la SCA, ou (ii) en vous demandant de télécharger un relevé de facturation. Lorsque vous ajoutez un Moyen de Paiement, nous enregistrerons et ajouterons automatiquement ce Moyen de Paiement à votre compte Univext afin qu'il puisse être utilisé pour une transaction future. Vous pouvez supprimer le Moyen de Paiement de votre compte Univext tant qu'il n'est pas associé à un Abonnement actif ou futur.

Autorisation de Paiement

Vous autorisez Univext Payments à débiter votre Moyen de Paiement (y compris le débit de plus d'un moyen de paiement), directement ou indirectement, pour tous les frais dus (y compris les taxes applicables) en relation avec votre compte Univext.

Mise à Jour Automatique du Moyen de Paiement

Si les informations de votre Moyen de Paiement changent suite à une réémission ou autrement, nous pouvons acquérir ces informations auprès de nos partenaires de services financiers ou de votre banque et mettre à jour automatiquement votre Moyen de Paiement enregistré.

Restrictions de Paiement

Univext Payments se réserve le droit de refuser ou de limiter les paiements que nous estimons (i) susceptibles de violer les politiques ou procédures de gestion des risques de Univext Payments, (ii) susceptibles de violer ces Conditions de Paiement ou les Conditions, (iii) sont non autorisés, frauduleux ou illégaux ; ou (iv) vous exposent, ainsi que Univext, Univext Payments ou d'autres, à des risques inacceptables pour Univext Payments.

Prestataires de Services de Paiement

Les Moyens de Paiement peuvent impliquer l'utilisation de prestataires de services de paiement tiers. Ces prestataires de services de paiement peuvent vous facturer des frais supplémentaires lors du traitement des paiements en relation avec les Services de Paiement, et Univext Payments n'est pas responsable de ces frais et décline toute responsabilité à cet égard. Votre Moyen de Paiement peut également être soumis à des conditions d'utilisation supplémentaires. Veuillez les consulter avant d'utiliser votre Moyen de Paiement.

Vos Responsabilités

Univext Payments n'est pas responsable de toute perte subie par vous à la suite d'informations de Moyen de Paiement incorrectes fournies par vous.

Collecte des Paiements

Moment du Paiement

Univext Payments débite généralement les frais d'Abonnement dus pour un Abonnement actif à sa date de renouvellement. Toutefois, la date de facturation peut changer suite à un échec de paiement, auquel cas Univext se réserve le droit de mettre en pause, suspendre ou révoquer votre Abonnement jusqu'à ce que le paiement soit traité avec succès. Univext Payments collectera les frais d'Abonnement dus à un moment ultérieur conformément à la section « Paiements Infructueux » ci-dessous.

Devise

Univext Payments traitera chaque transaction dans la devise que vous sélectionnez via la Plateforme Univext. Les devises disponibles pour effectuer des paiements peuvent être limitées pour des raisons réglementaires ou opérationnelles basées sur des facteurs tels que votre Moyen de Paiement sélectionné, votre pays de résidence et/ou les exigences de notre processeur de paiement. De telles limitations seront communiquées via la Plateforme Univext, et vous serez invité à sélectionner une devise ou un Moyen de Paiement différent. Notez que si l'emplacement de notre processeur de paiement est différent du pays de votre Moyen de Paiement, ou si la devise sélectionnée est différente de la devise de facturation de votre Moyen de Paiement, votre paiement peut être traité en dehors de votre pays de résidence. En conséquence, certains frais peuvent s'appliquer et le montant figurant sur votre relevé de carte peut être différent du montant affiché lors du paiement. Univext Payments n'est pas responsable de ces frais et décline toute responsabilité à cet égard. Veuillez contacter votre banque ou votre société de carte de crédit si vous avez des questions sur ces frais ou sur le taux de change applicable.

Paiements Infructueux

Dans le cas où nous serions incapables de collecter les montants que vous devez en vertu de ces Conditions de Paiement, Univext peut entreprendre des efforts de recouvrement pour récupérer ces montants auprès de vous. Univext se réserve le droit de mettre en pause, suspendre ou révoquer votre Abonnement jusqu'à ce que le paiement soit traité avec succès. Vous acceptez explicitement par la présente que toutes les communications relatives aux montants dus seront effectuées par courrier électronique, tel que fourni à Univext et/ou Univext Payments par vous. Ces communications peuvent être effectuées par Univext, Univext Payments, ou par toute personne agissant en leur nom, y compris, mais sans s'y limiter, un agent de recouvrement tiers.

Versements aux Enseignants

Services d'Enseignement

Lors de la Réservation, l'Enseignant accepte de fournir les Services d'Enseignement et de ne conclure aucune disposition contractuelle en conflit avec les Conditions ou les autres Politiques de Univext. L'Enseignant reconnaît et accepte que la réputation de la Plateforme Univext dépend de sa performance et de la qualité des Services d'Enseignement qu'il fournit.

Calcul des Revenus

Les Revenus sur Univext sont calculés sur la base des Services d'Enseignement réussis fournis par un Enseignant. Les Revenus sont basés sur le Dollar américain et Univext n'est pas responsable des fluctuations monétaires qui surviennent lors du calcul des Revenus ou de l'exécution des Versements. Le Revenu de base pour un Cours confirmé est de quatorze (14) Dollars américains et pour chaque Étudiant présent à ce Cours, un incrément de trois (3) Dollars américains sera ajouté à vos Revenus pour ce Cours. Par exemple, pour un Cours particulier avec un (1) Étudiant, vous gagnerez 17 (dix-sept) Dollars américains. Pour un Cours collectif avec cinq (5) Étudiants, vous gagnerez vingt-neuf (29) Dollars américains. Votre historique de Revenus sera affiché dans votre compte personnel.

Revenus et Coupons

Un Étudiant utilisant un Coupon pour payer un Cours sera déduit de votre calcul de Revenus. Vos Revenus pour un Cours seront calculés en fonction du nombre d'Étudiants n'ayant pas utilisé de coupon pour payer ce Cours. Dans le cas d'un Cours collectif, le nombre d'Étudiants ayant utilisé un Coupon sera déduit du nombre total d'Étudiants du Cours. Par exemple, si cinq (5) Étudiants font partie de votre Cours et que deux (2) d'entre eux ont utilisé un Coupon pour payer ce Cours, vos Revenus pour ce Cours seront de 23 (vingt-trois) Dollars américains. Dans le cas d'un Cours particulier, si l'Étudiant a utilisé un Coupon pour payer ce Cours, vos Revenus pour ce Cours ne seront pas calculés et seront de zéro (0) Dollar américain.

Revenus et Litiges

Parfois, vos Services d'Enseignement peuvent faire l'objet d'un litige. Univext se réserve le droit de retenir vos Revenus ou Versements tant que le problème n'est pas résolu.

Moment des Versements

Au début de chaque mois civil, Univext calcule la rémunération d'un Enseignant sur la base des Revenus que l'Enseignant a perçus au cours du mois civil précédent. Cela signifie que le nombre de jours pour lesquels le calcul s'effectue peut varier selon le mois civil où le Versement a lieu. Univext enverra généralement les Versements dans les sept (7) jours suivant le début du mois civil pour la période du mois précédent.

Méthodes de Versement

Univext utilise généralement le virement bancaire direct pour envoyer les Versements aux Enseignants. Des frais supplémentaires peuvent vous être facturés par les services tiers que vous pourriez utiliser. Ces frais ne sont pas sous le contrôle de Univext, et Univext décline toute responsabilité à cet égard. Les Méthodes de Versement peuvent être soumises à des conditions générales supplémentaires, que nous vous recommandons de consulter avant de les utiliser.

Comportement interdit

Les Enseignants ne doivent s'engager dans aucune action ou activité visant à contourner les activités de Univext, ces actions ou activités incluant, sans s'y limiter, les suivantes : (i) suggérer, solliciter ou accepter un paiement en dehors de la Plateforme Univext, ou par d'autres moyens que par Univext Payments ; ou (ii) signaler ou lister des informations inexactes sur la Plateforme Univext, ou facturer des frais pour les Services d'Enseignement différents de ceux affichés par Univext.

Vos Responsabilités

Univext Payments n'est pas responsable de toute perte subie par vous à la suite d'informations de Méthode de Versement incorrectes fournies par vous.

Politiques sur les Coins et les Revenus

Détention des Coins et des Revenus

Vous reconnaissez que : (i) Univext n'est pas une institution financière et que les Coins et les Revenus sont un moyen de paiement et non un actif financier ; (ii) Univext n'agit pas en tant que fiduciaire ou mandataire à l'égard de vos fonds, mais agit uniquement en tant qu'agent et dépositaire ; (iii) Univext n'assure ni vos Revenus ni vos Coins.

Risque de Change

Univext n'est pas responsable des fluctuations monétaires qui surviennent lors de la facturation ou du crédit d'une carte de crédit ou de débit et lors de la réception ou de l'envoi de paiements via des services de paiement tiers lors de l'achat de Coins ou du retrait de Revenus de votre compte.

Activités Interdites

Vos Responsabilités

Vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois, règles, réglementations et obligations fiscales qui peuvent s'appliquer à votre utilisation des Services de Paiement. Dans le cadre de votre utilisation des Services de Paiement, vous ne pouvez pas et vous acceptez de ne pas faire, ni d'aider ou de permettre à d'autres de :

• enfreindre ou contourner les lois ou réglementations applicables ;
• enfreindre ou contourner les accords avec des tiers, les droits de tiers, ou les Conditions, Politiques ou la Politique de la Communauté ;
• utiliser les Services de Paiement à des fins commerciales ou à d'autres fins qui ne sont pas expressément autorisées par ces Conditions de Paiement ;
• enregistrer ou utiliser une Méthode de Paiement ou une Méthode de Versement avec votre compte Univext qui n'est pas la vôtre ou pour laquelle vous n'avez pas d'autorisation d'utilisation ;
• éviter, contourner, supprimer, désactiver, altérer, déchiffrer ou contourner de toute autre manière toute mesure technologique mise en œuvre par Univext Payments ou l'un des fournisseurs de Univext Payments ou tout autre tiers pour protéger les Services de Paiement ;
• prendre toute mesure qui endommage ou affecte négativement, ou pourrait endommager ou affecter négativement, la performance ou le bon fonctionnement des Services de Paiement ;
• tenter de déchiffrer, décompiler, désassembler ou rétro-concevoir l'un des logiciels utilisés pour fournir les Services de Paiement ; ou
• violer ou enfreindre les droits de quiconque ou causer un préjudice à quiconque.

Vous ne pouvez pas utiliser ou aider d'autres personnes à utiliser les Services de Paiement pour envoyer ou recevoir des fonds : (i) dans des pays sous embargo des États-Unis ; ou (ii) à toute personne figurant sur la liste des ressortissants spécialement désignés du Département du Trésor des États-Unis ou sur la liste des personnes ou entités refusées du Département du Commerce des États-Unis. Vous déclarez et garantissez que : (i) ni vous ni vos Services d'Enseignement ne sont situés ou ne se déroulent dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays "soutenant le terrorisme" ; et (ii) vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis des parties interdites ou restreintes. En plus de vous conformer à ce qui précède, vous devez également respecter toutes les lois de contrôle des exportations pertinentes dans votre juridiction locale.

Réserve de Droits

Force Majeure

Univext Payments ne sera pas responsable de tout retard ou manquement à remplir toute obligation en vertu de ces Conditions de Paiement résultant de causes hors du contrôle raisonnable de Univext ou Univext Payments, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les pandémies, les épidémies ou maladies, les grèves ou les pénuries de moyens de transport, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux ("Cas de Force Majeure").

Sécurité et Fraude Financière

Univext peut temporairement suspendre, maintenir ou annuler le compte de tout Utilisateur à des fins de prévention d'activités illégales ou de fraude, d'évaluation des risques, de sécurité ou pour mener à bien une enquête ; ou si nous sommes incapables de vérifier votre identité ou d'obtenir ou de vérifier les informations demandées. De plus, les Services de Paiement peuvent être temporairement suspendus, maintenus ou retardés à la suite d'une fraude, d'une faille de sécurité ou d'un Cas de Force Majeure.

Transactions Erronées

Univext se réserve le droit de demander le remboursement à tout Utilisateur si Univext détermine, à sa seule discrétion, que des transactions erronées ou en double ont eu lieu. Univext peut obtenir ce remboursement en déduisant des paiements futurs dus à cet Utilisateur, en annulant des Coins sur le compte de cet Utilisateur, ou en demandant le remboursement à cet Utilisateur par tout autre moyen légal.

Modification, Durée, Résiliation et autres Mesures

Modification

Sauf disposition contraire de la loi applicable, Univext Payments peut modifier ces Conditions de Paiement à tout moment. Si nous apportons des modifications substantielles à ces Conditions de Paiement, nous publierons les Conditions de Paiement révisées sur la Plateforme Univext et mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de ces Conditions de Paiement. Si vous êtes concerné par la modification, nous vous informerons également des modifications au moins trente (30) jours avant la date de leur entrée en vigueur. Si vous ne résiliez pas votre accord avant la date d'entrée en vigueur des Conditions de Paiement révisées, votre utilisation continue des Services de Paiement constituera une acceptation des modifications apportées aux Conditions de Paiement révisées.

Durée

Cet accord entre vous et Univext Payments reflété par ces Conditions de Paiement prend effet lorsque vous créez un compte Univext ou utilisez les Services de Paiement et reste en vigueur jusqu'à ce que vous ou nous résiliions cet accord comme décrit ci-dessous.

Résiliation

Vous pouvez résilier cet accord à tout moment en nous envoyant un e-mail ou en supprimant votre compte Univext. La résiliation de cet accord servira également d'avis pour annuler votre compte Univext conformément aux Conditions. Sans limiter nos droits spécifiés ci-dessous, Univext Payments peut résilier cet accord pour convenance à tout moment en vous donnant un préavis de trente (30) jours par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée. Univext Payments peut également résilier cet accord immédiatement et sans préavis si (i) vous avez manqué matériellement à vos obligations en vertu de cet accord ; (ii) vous avez fourni des informations inexactes, frauduleuses, obsolètes ou incomplètes ; (iii) vous avez violé les lois, réglementations ou droits de tiers applicables ; ou (iv) Univext Payments estime de bonne foi qu'une telle action est raisonnablement nécessaire pour protéger les autres Utilisateurs, Univext, Univext Payments ou des tiers.

Suspension et Autres Mesures

Univext Payments peut limiter ou suspendre temporairement ou définitivement votre utilisation ou votre accès aux Services de Paiement (i) pour se conformer à la loi applicable, ou à l'ordre ou à la demande d'un tribunal, d'un organisme d'application de la loi ou d'un autre organisme administratif ou gouvernemental, (ii) si vous avez enfreint ces Conditions de Paiement, les Conditions, les lois applicables, les réglementations ou les droits de tiers, (iii) si vous avez fourni des informations inexactes, frauduleuses, obsolètes ou incomplètes concernant une Méthode de Paiement ou une Méthode de Versement, (iv) pour tout montant que vous devez en vertu de ces Conditions de Paiement qui est en souffrance ou en défaut, ou (v) si Univext Payments estime de bonne foi qu'une telle action est raisonnablement nécessaire pour protéger la sécurité personnelle ou la propriété de Univext, de ses Utilisateurs, de Univext Payments ou de tiers, ou pour prévenir la fraude ou toute autre activité illégale. De plus, en cas d'échec de paiement dû à l'expiration de la carte, à des fonds insuffisants ou autre, nous pouvons suspendre temporairement votre accès aux Services de Paiement jusqu'à ce que nous puissions débiter une Méthode de Paiement valide.

Effet de la Résiliation

Si vous annulez votre compte Univext en tant qu'Enseignant ou si Univext Payments prend l'une des mesures décrites ci-dessus, Univext Payments peut accorder un remboursement complet à tout Étudiant ayant une ou plusieurs réservation(s) confirmée(s), et vous n'aurez droit à aucune compensation pour les réservations en attente ou confirmées qui ont été annulées. Si vous annulez votre compte Univext en tant qu'Étudiant, Univext Payments initiera un remboursement pour toute réservation confirmée. Si votre accès ou votre utilisation des Services de Paiement a été suspendu ou limité ou si cet accord a été résilié par nous, vous ne pouvez pas enregistrer un nouveau compte Univext ou tenter d'accéder et d'utiliser les Services de Paiement via le compte Univext d'un autre Utilisateur.

Survie

Les dispositions de ces Conditions de Paiement qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à toute résiliation ou expiration de cet accord.

Nous contacter

Si vous souhaitez signaler une violation de ces Conditions de Paiement, si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter.