Je n'arrive pas à me connecter à mon compte

Si tu as du mal à te connecter à ton compte Univext, voici les solutions les plus courantes :

Mot de passe oublié

1. Sur la page de connexion, clique sur J'ai oublié mon mot de passe
2. Saisis l'adresse e-mail avec laquelle tu t'es inscrit
3. Consulte ta boîte de réception pour trouver le lien de réinitialisation (vérifie aussi tes spams)
4. Clique sur le lien et définis un nouveau mot de passe (8 caractères minimum)
5. Tu seras automatiquement connecté après la réinitialisation

Mauvaise adresse e-mail

Assure-toi d'utiliser exactement la même adresse e-mail que celle utilisée lors de ton inscription. Vérifie les fautes de frappe ou essaie une autre adresse si tu en as plusieurs.

Tu n'arrives toujours pas à te connecter ?

Si rien de tout cela ne fonctionne, contacte notre équipe d'assistance depuis la page d'aide — nous t'aiderons à récupérer ton compte.