Términos de Pagos

Para mayor claridad y facilidad de referencia, cualquier término en mayúscula utilizado en estos términos y condiciones se definirá en el glosario. Puede consultar la sección del glosario de este acuerdo para encontrar las definiciones detalladas de dichos términos.

Estos Términos de Pagos ("Términos de Pagos") son un acuerdo legal vinculante entre usted y Univext que rige los Servicios de Pago (definidos a continuación) realizados a través de o en relación con la Plataforma Univext. Cuando estos Términos de Pagos mencionan a "Univext Payments", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Univext LLC, que proporciona los Servicios de Pago a través de nuestro procesador de pagos externo.

Univext Payments proporciona servicios de pago a los Usuarios que ofrecen y compran Servicios de Enseñanza, incluidos los servicios en relación con otros servicios actuales y futuros proporcionados a través de la Plataforma Univext. Estos servicios de pago pueden incluir (si están disponibles) lo siguiente (colectivamente, "Servicios de Pago"):

• Cobrar pagos de los Usuarios ("Pago Entrante"), mediante el cargo al método de pago asociado con su cuenta de Univext, como una tarjeta de crédito o tarjeta de débito ("Método de Pago");
• Calcular las ganancias por los Servicios de Enseñanza prestados ("Ganancias");
• Efectuar pagos a los Profesores ("Pago Saliente") a un instrumento financiero asociado con su cuenta de Univext, como una cuenta de PayPal, una cuenta bancaria, una tarjeta prepago o una tarjeta de débito ("Método de Pago Saliente");
• Efectuar pagos a un Método de Pago Saliente de terceros designado por un Profesor;
• Servicios de recaudación de pagos; y
• Otros servicios relacionados con los pagos en conexión con los Servicios de Enseñanza.

Para utilizar los Servicios de Pago, debe tener al menos 18 años de edad, debe tener una cuenta de Univext al día de acuerdo con los Términos de Servicio de Univext ("Términos") y debe mantener su información de pago y personal de manera precisa y completa.

Servicios de Pagos

Servicios de Pago de Univext

Al utilizar los Servicios de Pago, usted acepta cumplir con estos Términos de Pagos. Univext Payments puede limitar o suspender temporalmente su acceso o uso de los Servicios de Pago, o sus funciones, para llevar a cabo medidas de mantenimiento que garanticen el funcionamiento adecuado de los Servicios de Pago. Univext Payments puede mejorar, potenciar y modificar los Servicios de Pago e introducir nuevos Servicios de Pago de vez en cuando. Univext Payments notificará a los Usuarios sobre cualquier cambio en los Servicios de Pago, a menos que dichos cambios no aumenten materialmente las obligaciones contractuales de los Usuarios ni disminuyan los derechos de los Usuarios bajo estos Términos de Pagos.

Servicios de Terceros

Los Servicios de Pago pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de Terceros"). Dichos Servicios de Terceros están sujetos a diferentes términos de servicio y políticas de privacidad, y los Usuarios deben revisarlos. Univext Payments no es responsable ni civilmente responsable por el uso de dichos Servicios de Terceros. Los enlaces a cualquier Servicio de Terceros no constituyen un respaldo por parte de Univext Payments a esos Servicios de Terceros.

Su Cuenta de Univext

No puede autorizar a un tercero a utilizar su cuenta de Univext. Usted reconoce y acepta que cualquier persona que utilice su cuenta de Univext puede utilizar los Servicios de Pago en su nombre y que usted será responsable de cualquier pago realizado por dicha persona.

Verificación

Usted autoriza a Univext Payments, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para verificar su identidad y la información que proporcione. Esto puede incluir (i) filtrarlo contra bases de datos de terceros u otras fuentes, (ii) solicitar informes de proveedores de servicios, o (iii) requerirle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico, Métodos de Pago y/o Métodos de Pago Saliente. Univext Payments se reserva el derecho de terminar, suspender o limitar el acceso a los Servicios de Pago en caso de que no podamos obtener o verificar parte de esta información.

Términos Adicionales

Su acceso o uso de ciertos Servicios de Pago puede estar sujeto a, o requerir que acepte, términos y condiciones adicionales. Si existe un conflicto entre estos Términos de Pagos y los términos y condiciones aplicables a un Servicio de Pago específico, estos últimos términos y condiciones tendrán precedencia con respecto a su uso o acceso a ese Servicio de Pago, a menos que se especifique lo contrario.

Uso del Servicio de Pagos

Agregar un Método de Pago

Cuando agregue un Método de Pago a su cuenta de Univext, se le pedirá que proporcione información de facturación, como nombre, dirección de facturación e información del instrumento financiero, ya sea a Univext Payments o a sus procesadores de pagos externos. Usted autoriza a Univext Payments y a sus proveedores de servicios de pago a recopilar y almacenar la información de su Método de Pago.

Verificación del Método de Pago

Cuando agregue o utilice un nuevo Método de Pago, Univext Payments puede verificar el Método de Pago mediante (i) la autorización de su Método de Pago utilizando 3D Secure en cumplimiento con SCA, o (ii) requiriéndole que cargue un estado de cuenta de facturación. Cuando agregue un Método de Pago, guardaremos y agregaremos automáticamente ese Método de Pago a su cuenta de Univext para que pueda ser utilizado en una transacción futura. Puede eliminar el Método de Pago de su cuenta de Univext siempre que no esté asociado con una Suscripción activa o futura.

Autorización de Pago

Usted permite que Univext Payments cargue a su Método de Pago (incluyendo el cargo a más de un método de pago), ya sea directa o indirectamente, todas las tarifas adeudadas (incluyendo cualquier impuesto aplicable) en relación con su cuenta de Univext.

Actualización Automática del Método de Pago

Si la información de su Método de Pago cambia como resultado de una reemisión u otro motivo, podemos adquirir esa información de nuestros socios de servicios financieros o de su banco y actualizar automáticamente su Método de Pago registrado.

Restricciones de Pago

Univext Payments se reserva el derecho de rechazar o limitar los pagos que creamos que (i) pueden violar las políticas o procedimientos de gestión de riesgos de Univext Payments, (ii) pueden violar estos Términos de Pagos o los Términos, (iii) son no autorizados, fraudulentos o ilegales; o (iv) exponen a usted, a Univext, a Univext Payments o a otros a riesgos inaceptables para Univext Payments.

Proveedores de Servicios de Pago

Los Métodos de Pago pueden implicar el uso de terceros proveedores de servicios de pago. Estos proveedores de servicios de pago pueden cobrarle tarifas adicionales al procesar pagos en relación con los Servicios de Pago, y Univext Payments no es responsable de ninguna de dichas tarifas y renuncia a toda responsabilidad al respecto. Su Método de Pago también puede estar sujeto a términos de uso adicionales. Revíselos antes de usar su Método de Pago.

Sus Responsabilidades

Univext Payments no es responsable de ninguna pérdida sufrida por usted como resultado de información incorrecta del Método de Pago proporcionada por usted.

Recaudación de Pagos

Plazos de Pago

Univext Payments generalmente cobra las tarifas de Suscripción adeudadas por una Suscripción activa en su fecha de renovación. Sin embargo, la fecha de facturación puede cambiar como resultado de un pago fallido, en cuyo caso Univext se reserva el derecho de pausar, suspender o revocar su Suscripción hasta que el pago se procese con éxito. Univext Payments cobrará las tarifas de Suscripción adeudadas en un momento posterior de acuerdo con la sección de "Pagos Infructuosos" a continuación.

Moneda

Univext Payments procesará cada transacción en la moneda que usted seleccione a través de la Plataforma Univext. Las monedas disponibles para realizar pagos pueden estar limitadas por razones regulatorias u operativas basadas en factores como su Método de Pago seleccionado, su país de residencia y/o los requisitos de nuestro procesador de pagos. Cualquier limitación de este tipo será comunicada a través de la Plataforma Univext, y se le pedirá que seleccione una moneda o Método de Pago diferente. Tenga en cuenta que si la ubicación de nuestro procesador de pagos es diferente al país de su Método de Pago, o si la moneda seleccionada es diferente a la moneda de facturación de su Método de Pago, su pago puede ser procesado fuera de su país de residencia. Como resultado, pueden aplicarse ciertas tarifas y el monto que figura en el extracto de su tarjeta puede ser diferente del monto mostrado al finalizar la compra. Univext Payments no es responsable de ninguna de dichas tarifas y renuncia a toda responsabilidad al respecto. Póngase en contacto con su banco o compañía de tarjeta de crédito si tiene alguna pregunta sobre estas tarifas o el tipo de cambio aplicable.

Pagos Infructuosos

En caso de que no podamos cobrar cualquier monto que usted adeude bajo estos Términos de Pagos, Univext puede realizar esfuerzos de recaudación para recuperar dichos montos de usted. Univext se reserva el derecho de pausar, suspender o revocar su Suscripción hasta que el pago se procese con éxito. Por la presente, usted acepta explícitamente que todas las comunicaciones en relación con los montos adeudados se realizarán por correo electrónico, según lo proporcionado a Univext y/o Univext Payments por usted. Dichas comunicaciones pueden ser realizadas por Univext, Univext Payments o por cualquier persona en su nombre, incluyendo, pero no limitado a, un agente de recaudación externo.

Pagos a Profesores

Servicios de Enseñanza

Al realizar una Reserva, el Profesor acepta prestar los Servicios de Enseñanza y no suscribir ninguna disposición contractual que entre en conflicto con las Condiciones u otras Políticas de Univext. El Profesor reconoce y acepta que la reputación de la Plataforma Univext depende de su desempeño y de la calidad de los Servicios de Enseñanza que proporcione.

Cálculos de Ganancias

Las Ganancias en Univext se calculan en función de los Servicios de Enseñanza exitosos que un Profesor haya prestado. Las Ganancias se basan en dólares estadounidenses y Univext no es responsable de las fluctuaciones de divisas que ocurran cuando se calculen las Ganancias o se realicen los Pagos. Las Ganancias base para una Clase confirmada son de catorce (14) dólares estadounidenses y por cada Estudiante presente en esta Clase, se añadirá un incremento de tres (3) dólares estadounidenses a sus Ganancias por dicha Clase. Por ejemplo, para una Clase individual con un (1) Estudiante, usted ganará 17 (diecisiete) dólares estadounidenses. Para una Clase grupal con cinco (5) Estudiantes, usted ganará veintinueve (29) dólares estadounidenses. Su historial de Ganancias se mostrará en su cuenta personal.

Ganancias y Cupones

Un estudiante que utilice un Cupón para pagar una Clase será deducido de su cálculo de Ganancias. Sus Ganancias para una Clase se calcularán en función del número de Estudiantes que no hayan utilizado un cupón para pagar dicha Clase. En el caso de una Clase grupal, el número de Estudiantes que hayan utilizado un Cupón se deducirá del número total de Estudiantes en la Clase. Por ejemplo, si cinco (5) Estudiantes forman parte de su Clase y dos (2) de estos Estudiantes utilizaron un Cupón para pagar esta Clase, sus Ganancias para esta Clase serán de 23 (veintitrés) dólares estadounidenses. En el caso de una Clase individual, si el Estudiante utilizó un Cupón para pagar esta Clase, sus Ganancias para esta Clase no se calcularán y serán de cero (0) dólares estadounidenses.

Ganancias y Disputas

En ocasiones, sus Servicios de Enseñanza pueden ser objeto de disputa. Univext se reserva el derecho de retener sus Ganancias o Pagos mientras el asunto no se resuelva.

Momento de los Pagos

Al comienzo de cada mes natural, Univext calcula la remuneración de un Profesor basándose en las Ganancias que el Profesor tuvo en el mes natural anterior. Esto significa que el número de días para los que se realiza el cálculo puede variar dependiendo del mes natural en el que se realice el Pago. Univext enviará normalmente los Pagos dentro de los siete (7) días siguientes al inicio del mes natural por el periodo del mes anterior.

Métodos de Pago

Univext utiliza habitualmente la transferencia bancaria directa para enviar los Pagos a los Profesores. Es posible que los servicios de terceros que usted utilice le cobren comisiones adicionales. Estas comisiones no están bajo el control de Univext, y Univext renuncia a toda responsabilidad al respecto. Los Métodos de Pago pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales, que le recomendamos revisar antes de utilizarlos.

Comportamiento prohibido

Los Profesores no participarán en ninguna acción o actividad destinada a eludir las actividades de Univext, incluyendo dichas acciones o actividades, entre otras, las siguientes: (i) sugerir, solicitar o aceptar pagos fuera de la Plataforma Univext, o por otros medios que no sean a través de Univext Payments; o (ii) reportar o publicar información inexacta en la Plataforma Univext, o cobrar una tarifa por los Servicios de Enseñanza que sea diferente de las que Univext muestra.

Sus Responsabilidades

Univext Payments no es responsable de ninguna pérdida sufrida por usted como resultado de información incorrecta del Método de Pago proporcionada por usted.

Políticas de Monedas y Ganancias

Retención de Monedas y Ganancias

Usted reconoce que: (i) Univext no es una institución financiera y las Monedas y Ganancias son un medio de pago y no un activo financiero; (ii) Univext no actúa como fiduciario o fideicomisario con respecto a sus fondos, sino que actúa únicamente como agente y custodio; (iii) Univext no asegura sus Ganancias ni sus Monedas.

Riesgo Cambiario

Univext no es responsable de las fluctuaciones de divisas que ocurran al facturar o abonar a una tarjeta de crédito o débito y al recibir o enviar pagos a través de servicios de pago de terceros al comprar Monedas o retirar Ganancias de su cuenta.

Actividades Prohibidas

Sus Responsabilidades

Usted es el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan aplicarse al uso que haga de los Servicios de Pago. En relación con el uso de los Servicios de Pago, usted no podrá y acepta que no lo hará ni ayudará o permitirá que otros lo hagan:

• incumplir o eludir cualquier ley o reglamento aplicable;
• incumplir o eludir cualquier acuerdo con terceros, derechos de terceros, o las Condiciones, Políticas o Política de la Comunidad;
• utilizar los Servicios de Pago para cualquier fin comercial u otros fines que no estén expresamente permitidos por estas Condiciones de Pago;
• registrar o utilizar cualquier Método de Pago o Método de Pago con su cuenta de Univext que no sea suyo o para el que no tenga autorización de uso;
• evitar, eludir, eliminar, desactivar, impedir, descifrar o sortear de cualquier otro modo cualquier medida tecnológica implementada por Univext Payments o cualquiera de los proveedores de Univext Payments o cualquier otro tercero para proteger los Servicios de Pago;
• realizar cualquier acción que dañe o afecte negativamente, o que pueda dañar o afectar negativamente, el rendimiento o el funcionamiento adecuado de los Servicios de Pago;
• intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software utilizado para proporcionar los Servicios de Pago; o
• violar o infringir los derechos de cualquier otra persona o causar daño a cualquier persona de cualquier otro modo.

No puede utilizar ni ayudar a otros a utilizar los Servicios de Pago para enviar o recibir fondos: (i) a cualquier país bajo embargo de los Estados Unidos; o (ii) a cualquier persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los EE. UU. o en la Lista de Personas Denegadas o Lista de Entidades del Departamento de Comercio de los EE. UU. Usted declara y garantiza que: (i) ni usted ni sus Servicios de Enseñanza se encuentran ni tienen lugar en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya el terrorismo"; y (ii) usted no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. Además de cumplir con lo anterior, también debe cumplir con cualquier ley de control de exportaciones relevante en su jurisdicción local.

Reserva de Derechos

Fuerza Mayor

Univext Payments no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de cualquier obligación en virtud de estas Condiciones de Pago que resulte de causas fuera del control razonable de Univext o Univext Payments, incluyendo, entre otros, actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias o enfermedades, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales ("Evento de Fuerza Mayor").

Seguridad y Fraude Financiero

Univext puede retener temporalmente, suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario con el fin de prevenir actividades ilícitas o fraude, evaluación de riesgos, seguridad o completar una investigación; o si no podemos verificar su identidad, o para obtener o verificar la información solicitada. Además, los Servicios de Pago pueden ser retenidos temporalmente, suspendidos o retrasados como resultado de fraude, una brecha de seguridad o un Evento de Fuerza Mayor.

Transacciones Erróneas

Univext se reserva el derecho de buscar el reembolso de cualquier Usuario si Univext, a su entera discreción, determina que se han producido transacciones erróneas o duplicadas. Univext puede obtener dicho reembolso deduciéndolo de futuros pagos adeudados a dicho Usuario, revirtiendo cualquier Moneda a la cuenta de dicho Usuario, o buscando el reembolso de dicho Usuario por cualquier otro medio legal.

Modificación, Vigencia, Terminación y otras Medidas

Modificación

Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, Univext Payments podrá modificar estas Condiciones de Pago en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en estas Condiciones de Pago, publicaremos las Condiciones de Pago revisadas en la Plataforma Univext y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de estas Condiciones de Pago. Si usted se ve afectado por la modificación, también le avisaremos de las modificaciones al menos treinta (30) días antes de la fecha en que entren en vigor. Si no rescinde su acuerdo antes de la fecha en que las Condiciones de Pago revisadas entren en vigor, su uso continuado de los Servicios de Pago constituirá la aceptación de cualquier cambio en las Condiciones de Pago revisadas.

Vigencia

Este acuerdo entre usted y Univext Payments reflejado por estas Condiciones de Pago es efectivo cuando usted crea una cuenta de Univext o utiliza los Servicios de Pago y permanece en vigor hasta que usted o nosotros rescindamos este acuerdo como se describe a continuación.

Terminación

Usted puede rescindir este acuerdo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o eliminando su cuenta de Univext. La rescisión de este acuerdo también servirá como aviso para cancelar su cuenta de Univext de conformidad con las Condiciones. Sin perjuicio de nuestros derechos especificados a continuación, Univext Payments puede rescindir este acuerdo por conveniencia en cualquier momento dándole un aviso de treinta (30) días por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada. Univext Payments también puede rescindir este acuerdo inmediatamente sin previo aviso si (i) usted ha incumplido materialmente sus obligaciones en virtud de este acuerdo; (ii) usted ha proporcionado información inexacta, fraudulenta, desactualizada o incompleta; (iii) usted ha violado las leyes, reglamentos o derechos de terceros aplicables; o (iv) Univext Payments cree de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger a otros Usuarios, a Univext, a Univext Payments o a terceros.

Suspensión y Otras Medidas

Univext Payments puede limitar o suspender temporal o permanentemente su uso o acceso a los Servicios de Pago (i) para cumplir con la ley aplicable, o la orden o solicitud de un tribunal, fuerza de seguridad u otra agencia administrativa u organismo gubernamental, (ii) si usted ha incumplido estas Condiciones de Pago, las Condiciones, las leyes aplicables, reglamentos o derechos de terceros, (iii) si ha proporcionado información inexacta, fraudulenta, desactualizada o incompleta con respecto a un Método de Pago o Método de Pago, (iv) por cualquier cantidad que adeude bajo estas Condiciones de Pago que esté vencida o en mora, o (v) si Univext Payments cree de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o la propiedad de Univext, sus Usuarios, Univext Payments o terceros, o para prevenir el fraude u otra actividad ilegal. Además, por un pago fallido debido a la expiración de la tarjeta, fondos insuficientes o cualquier otro motivo, podemos suspender temporalmente su acceso a los Servicios de Pago hasta que podamos realizar el cargo a un Método de Pago válido.

Efecto de la Terminación

Si cancela su cuenta de Univext como Profesor o si Univext Payments toma cualquiera de las medidas descritas anteriormente, Univext Payments puede proporcionar un reembolso completo a cualquier Estudiante con reserva(s) confirmada(s), y usted no tendrá derecho a ninguna compensación por las reservas pendientes o confirmadas que hayan sido canceladas. Si cancela su cuenta de Univext como Estudiante, Univext Payments iniciará un reembolso por cualquier reserva(s) confirmada(s). Si su acceso o uso de los Servicios de Pago ha sido suspendido o limitado o este acuerdo ha sido rescindido por nosotros, no podrá registrar una nueva cuenta de Univext ni intentar acceder y utilizar los Servicios de Pago a través de una cuenta de Univext de otro Usuario.

Supervivencia

Aquellas disposiciones de estas Condiciones de Pago que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de este acuerdo.

Contacto

Si desea denunciar una violación de estas Condiciones de Pago, tiene alguna pregunta o necesita asistencia, por favor póngase en contacto con nosotros.