No puedo acceder a mi cuenta

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Univext, aquí tienes las soluciones más comunes:

¿Olvidaste tu contraseña?

1. En la página de inicio de sesión, haz clic en He olvidado mi contraseña
2. Ingresa la dirección de correo con la que te registraste
3. Revisa tu bandeja de entrada en busca de un enlace de restablecimiento (revisa también tu carpeta de spam)
4. Haz clic en el enlace y establece una nueva contraseña (mínimo 8 caracteres)
5. Después de restablecerla, iniciarás sesión automáticamente

Dirección de correo incorrecta

Asegúrate de usar exactamente la misma dirección de correo con la que te registraste. Verifica si hay errores tipográficos o prueba con otro correo si tienes varios.

¿Aún no puedes iniciar sesión?

Si nada de lo anterior funciona, contacta a nuestro equipo de soporte desde la página de ayuda — te ayudaremos a recuperar tu cuenta.