Community Policy

Univext adalah komunitas global pelajar dan pengajar yang dibangun atas dasar kepercayaan. Kebijakan Komunitas ini menetapkan standar perilaku yang kami harapkan dari setiap orang yang menggunakan Univext, agar komunitas kami tetap aman, saling menghormati, dan dapat diandalkan bagi semua orang.

Ini adalah dokumen dinamis, karena kami terus menyempurnakan pendekatan kami untuk memenuhi kebutuhan komunitas kami. Kelima standar ini—keamanan, keselamatan, keadilan, keaslian, dan keandalan—tetap menjadi inti dari cara kami melindungi anggota kami dan membina lingkungan belajar yang positif. Kami selalu berupaya untuk memastikan standar-standar tersebut ditegakkan dan dijalankan.

Keamanan

Membahayakan diri sendiri atau orang lain

Anda tidak boleh mengancam, menghasut, atau terlibat dalam serangan fisik atau seksual, pelecehan seksual, kekerasan seksual, perdagangan manusia, atau tindakan kekerasan lainnya terhadap siapa pun. Anggota organisasi berbahaya, termasuk kelompok teroris, kriminal terorganisir, dan kelompok ekstremis kekerasan, tidak diterima di komunitas ini. Univext berkomitmen untuk bekerja sama dengan aparat penegak hukum sebagaimana mestinya dan menanggapi permintaan penegakan hukum yang sah.

Kami menangani masalah bunuh diri, melukai diri sendiri, gangguan makan, dan penyalahgunaan zat dengan sangat serius, dan kami bekerja untuk membantu orang-orang dalam krisis serta mengarahkan mereka ke sumber daya yang tepat.

Mengancam siapa pun

Anda tidak boleh menyampaikan niat untuk membahayakan siapa pun melalui kata-kata atau tindakan Anda. Kami juga menangani ancaman melukai diri sendiri secara serius seperti halnya ancaman lainnya dan dapat melakukan intervensi jika kami mengetahui hal tersebut.

Melindungi anak di bawah umur

Anda tidak boleh terlibat dalam perilaku apa pun yang menyeksualisasi, mengeksploitasi, atau membahayakan anak di bawah umur. Konten atau perilaku jenis ini akan dihapus dan dilaporkan kepada pihak berwenang yang relevan.

Keselamatan

Pencurian, penipuan, atau pemerasan

Anda tidak boleh mengambil atau menyalahgunakan properti, akun, atau informasi yang bukan milik Anda, mengakses akun orang lain tanpa izin, atau mengancam siapa pun dengan peringkat buruk, laporan, atau hukuman atau kerugian lainnya untuk mendapatkan kompensasi atau keuntungan lain yang bukan hak Anda.

Spam, phishing, atau penipuan

Anda tidak boleh melakukan transaksi di luar sistem Univext Payments; melakukan penipuan pembayaran, langganan, atau kartu kredit, atau melakukan pencucian uang; mencoba mengarahkan lalu lintas ke situs lain atau memasarkan produk yang tidak terkait; mengalihkan pembayaran yang ditujukan untuk orang lain; atau membuat klaim palsu terhadap anggota komunitas lainnya.

Melanggar privasi atau hak kekayaan intelektual orang lain

Anda tidak boleh mengakses akun orang lain tanpa izin, membagikan informasi pribadi seseorang tanpa persetujuan mereka, atau melanggar privasi, hak cipta, atau merek dagang orang lain.

Keadilan

Komunitas Univext global sangat beragam, unik, dan bersemangat seperti dunia di sekitar kita. Keadilan adalah hal yang menyatukan kita, yang memungkinkan kita untuk saling percaya dan merasa bahwa kita benar-benar bisa memiliki bagian di sini.

Perilaku diskriminatif atau ujaran kebencian

Anda harus memperlakukan semua orang dengan hormat dalam setiap interaksi. Anda harus mematuhi semua hukum yang berlaku dan tidak memperlakukan orang lain secara berbeda, atau menghina atau merendahkan mereka, karena ras, etnis, asal negara, afiliasi agama, orientasi seksual, jenis kelamin, gender, identitas gender, disabilitas, atau penyakit serius.

Perundungan atau melecehkan orang lain

Anda tidak boleh membagikan informasi pribadi untuk mempermalukan atau memeras orang lain, menargetkan siapa pun dengan kontak yang tidak diinginkan, memfitnah orang lain, atau melanggar standar ulasan dan konten kami.

Keaslian

Karena komunitas kami dibangun atas dasar kepercayaan, keaslian sangatlah penting—hal ini membutuhkan keseimbangan antara ekspektasi bersama, interaksi yang jujur, dan rincian yang akurat.

Memalsukan identitas diri

Anda tidak boleh memberikan nama atau foto profil palsu, memiliki akun duplikat atau palsu, atau menggunakan pengguna lain untuk tujuan komersial yang tidak diizinkan oleh Univext.

Memalsukan layanan atau konten Anda

Anda tidak boleh memberikan informasi yang tidak akurat tentang diri Anda atau pelajaran Anda, memalsukan jenis, level, sifat, atau rincian layanan pengajaran yang Anda tawarkan, mengganti satu layanan dengan layanan lainnya, mengatur pelajaran palsu atau menipu, meninggalkan pesan yang menipu, atau terlibat dalam perilaku menipu lainnya.

Keandalan

Karena komunitas kami membuat komitmen berdasarkan ekspektasi yang kami tetapkan, kita harus dapat memercayai keandalan satu sama lain—baik dalam komunikasi yang tepat waktu, kualitas layanan pengajaran yang diberikan, atau ekspektasi yang kita tetapkan satu sama lain.

Menyediakan layanan yang buruk

Anda tidak boleh memberikan layanan pengajaran yang di bawah standar, tidak aman, atau tidak dapat diterima, atau yang tidak sejalan dengan ekspektasi yang telah Anda tetapkan dengan murid.

Tidak responsif

Anda tidak boleh tidak responsif sehubungan dengan pesanan Anda, gagal memberikan poin kontak yang memadai, atau menolak untuk berpartisipasi dalam proses resolusi sengketa kami.

Pelaporan dan penegakan

Jika Anda yakin bahwa seseorang telah melanggar Kebijakan Komunitas ini, silakan hubungi kami. Univext dapat menyelidiki perilaku yang dilaporkan, menghapus konten, dan membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akun pengguna yang melanggar standar ini.