Jeg kan ikke logge ind på min konto

Hvis du har problemer med at logge ind på din Univext-konto, er her de mest almindelige løsninger:

Glemt din adgangskode

1. På login-siden skal du klikke på Jeg har glemt mit kodeord
2. Indtast den e-mailadresse, du registrerede dig med
3. Tjek din indbakke for et link til nulstilling (tjek også din spam-mappe)
4. Klik på linket, og opret en ny adgangskode (minimum 8 tegn)
5. Du bliver logget ind automatisk efter nulstillingen

Forkert e-mailadresse

Sørg for, at du bruger præcis den samme e-mailadresse, som du registrerede dig med. Prøv at tjekke for tastefejl eller brug en anden e-mail, hvis du har flere.

Kan du stadig ikke logge ind?

Hvis intet af ovenstående virker, kan du kontakte vores supportteam fra hjælpesiden — vi hjælper dig med at gendanne din konto.