Community Policy

إن Univext هي مجتمع عالمي من المتعلمين والمعلمين قائم على الثقة. تحدد سياسة المجتمع هذه معايير السلوك التي نتوقعها من كل من يستخدم Univext، لكي يظل مجتمعنا آمناً، ومحترماً، وموثوقاً للجميع.

هذه وثيقة متجددة، حيث إننا نقوم باستمرار بتحسين نهجنا لتلبية احتياجات مجتمعنا. تظل هذه المعايير الخمسة — السلامة، والأمن، والعدالة، والأصالة، والموثوقية — ركيزة أساسية لكيفية حماية أعضائنا وتعزيز بيئة تعليمية إيجابية. نحن نعمل دائماً لضمان الالتزام بها وإنفاذها.

السلامة

إيذاء نفسك أو الآخرين

يجب ألا تهدد أو تحرض أو تشارك في اعتداء جسدي أو جنسي، أو اعتداء جنسي، أو تحرش جنسي، أو اتجار بالبشر، أو أي عمل عنف آخر ضد أي شخص. إن أعضاء المنظمات الخطيرة، بما في ذلك الجماعات الإرهابية، والجريمة المنظمة، وجماعات التطرف العنيف، غير مرحب بهم في هذا المجتمع. تلتزم Univext بالعمل مع جهات إنفاذ القانون حسب الاقتضاء والاستجابة لطلبات إنفاذ القانون القانونية.

نحن نأخذ حالات الانتحار، وإيذاء النفس، واضطرابات الأكل، وإساءة استخدام المواد المخدرة على محمل الجد، ونعمل على مساعدة الأشخاص الذين يمرون بأزمات وتوجيههم إلى الموارد المناسبة.

تهديد أي شخص

يجب ألا تعبر عن نية لإيذاء أي شخص من خلال كلماتك أو أفعالك. كما أننا نأخذ التهديدات بإيذاء النفس على محمل الجد كما نفعل مع التهديدات الأخرى، وقد نتدخل إذا علمنا بوجود أي منها.

حماية القاصرين

يجب ألا تشارك في أي سلوك يضفي طابعاً جنسياً على القاصرين، أو يستغلهم، أو يعرضهم للخطر. سيتم إزالة المحتوى أو السلوك من هذا النوع وإبلاغ السلطات المختصة.

الأمن

السرقة، أو الاحتيال، أو الابتزاز

يجب ألا تستولي على ممتلكات أو حسابات أو معلومات ليست ملكك أو تسيء استخدامها، أو تدخل إلى حسابات الآخرين دون تصريح، أو تهدد أي شخص بتقييمات سيئة، أو بلاغات، أو أي عقوبة أو ضرر آخر من أجل الحصول على تعويض أو مزايا أخرى لا يحق لك الحصول عليها.

البريد العشوائي، أو التصيد الاحتيالي، أو الاحتيال

يجب ألا تجري معاملات خارج نظام Univext Payments؛ أو ترتكب عمليات احتيال في الدفع، أو الاشتراك، أو بطاقة الائتمان، أو غسيل الأموال؛ أو تحاول توجيه حركة المرور إلى مواقع أخرى أو تسويق منتجات غير ذات صلة؛ أو تحول المدفوعات المخصصة للآخرين؛ أو تقدم ادعاءات كاذبة ضد أعضاء آخرين في المجتمع.

انتهاك خصوصية الآخرين أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم

يجب ألا تدخل إلى حسابات الآخرين دون تصريح، أو تشارك معلومات شخصية لشخص ما دون موافقته، أو تنتهك خصوصية الآخرين، أو حقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية الخاصة بهم.

العدالة

إن مجتمع Univext العالمي متنوع وفريد وحيوي تماماً مثل العالم من حولنا. العدالة هي ما يجمعنا، وهي ما يجعل من الممكن لنا أن نثق في بعضنا البعض ونشعر وكأننا ننتمي حقاً.

السلوك التمييزي أو خطاب الكراهية

يجب أن تعامل الجميع باحترام في كل تفاعل. يجب عليك اتباع جميع القوانين المعمول بها وعدم معاملة الآخرين بشكل مختلف، أو إهانتهم أو الحط من قدرهم، بسبب عرقهم، أو أصلهم الإثني، أو أصلهم القومي، أو انتمائهم الديني، أو ميولهم الجنسية، أو جنسهم، أو نوعهم الاجتماعي، أو هويتهم الجنسية، أو إعاقتهم، أو مرضهم الخطير.

التنمر أو مضايقة الآخرين

يجب ألا تشارك معلومات شخصية لفضح الآخرين أو ابتزازهم، أو استهداف أي شخص بتواصل غير مرغوب فيه، أو التشهير بالآخرين، أو تنتهك معايير المراجعة والمحتوى الخاصة بنا.

الأصالة

بما أن مجتمعنا مبني على الثقة، فإن الأصالة أمر ضروري — فهي تتطلب توازناً بين التوقعات المشتركة، والتفاعلات الصادقة، والتفاصيل الدقيقة.

تزييف هويتك

يجب ألا تقدم اسماً أو صورة ملف شخصي زائفة، أو تحتفظ بحسابات مكررة أو وهمية، أو تستخدم المستخدمين الآخرين لأغراض تجارية لا تسمح بها Univext.

تزييف خدماتك أو محتواك

يجب ألا تقدم معلومات غير دقيقة عن نفسك أو عن دروسك، أو تزييف نوع أو مستوى أو طبيعة أو تفاصيل الخدمات التعليمية التي تقدمها، أو تستبدل خدمة بأخرى، أو تنشئ دروساً وهمية أو احتيالية، أو تترك رسائل احتيالية، أو تشارك بأي شكل آخر في سلوك خادع.

الموثوقية

بما أن مجتمعنا يقدم التزامات بناءً على التوقعات التي نضعها، فيجب أن نكون قادرين على الثقة في موثوقية بعضنا البعض — سواء في التواصل في الوقت المناسب، أو جودة الخدمات التعليمية المقدمة، أو التوقعات التي نضعها مع بعضنا البعض.

تقديم خدمات رديئة

يجب ألا تقدم خدمات تعليمية دون المستوى، أو غير آمنة، أو غير مقبولة بأي شكل آخر، أو لا تتوافق مع التوقعات التي وضعتها مع الطلاب.

عدم الاستجابة

يجب ألا تكون غير مستجيب فيما يتعلق بالحجوزات الخاصة بك، أو تفشل في توفير نقطة اتصال مناسبة، أو ترفض المشاركة في عملية حل النزاعات الخاصة بنا.

الإبلاغ والإنفاذ

إذا كنت تعتقد أن شخصاً ما قد انتهك سياسة المجتمع هذه، فيرجى الاتصال بنا. قد تقوم Univext بالتحقيق في السلوك المبلغ عنه، وإزالة المحتوى، وتقييد أو تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون هذه المعايير.