Je bekijkt momenteel een vertaalde versie van onze juridische documenten. De originele Engelse versie is de enige juridisch bindende versie. In geval van verschillen prevaleert de Engelse versie.

Payments Terms

Voor de duidelijkheid en het gemak van referentie zijn alle termen met een hoofdletter die in deze voorwaarden worden gebruikt, gedefinieerd in de woordenlijst. U kunt de woordenlijstsectie van deze overeenkomst raadplegen om de gedetailleerde definities van dergelijke termen te vinden.

Deze Betalingsvoorwaarden ("Betalingsvoorwaarden") zijn een bindende juridische overeenkomst tussen u en Univext die de Betalingsdiensten (hieronder gedefinieerd) regelt die worden uitgevoerd via of in verband met het Univext-platform. Wanneer in deze Betalingsvoorwaarden melding wordt gemaakt van "Univext Payments", "we", "ons" of "onze", verwijst dit naar Univext LLC, die de Betalingsdiensten levert via onze externe betalingsverwerker.

Univext Payments levert betalingsdiensten aan Gebruikers die Onderwijsdiensten aanbieden en kopen, inclusief diensten in verband met andere huidige en toekomstige diensten die via het Univext-platform worden geleverd. Deze betalingsdiensten kunnen (indien beschikbaar) het volgende omvatten (gezamenlijk de "Betalingsdiensten"):

  • Het innen van betalingen van Gebruikers ("Inbetaling"), door de aan hun Univext-account gekoppelde betalingsmethode te belasten, zoals een creditcard of debetkaart ("Betalingsmethode");
  • Het berekenen van inkomsten voor de geleverde Onderwijsdiensten ("Inkomsten");
  • Het uitvoeren van betalingen aan Docenten ("Uitbetaling") naar een financieel instrument dat is gekoppeld aan hun Univext-account, zoals een PayPal-rekening, bankrekening, een prepaidkaart of een debetkaart ("Uitbetalingsmethode");
  • Het uitvoeren van betalingen aan een door een Docent aangewezen externe Uitbetalingsmethode;
  • Diensten voor het innen van betalingen; en
  • Andere betalingsgerelateerde diensten in verband met Onderwijsdiensten.

Om de Betalingsdiensten te kunnen gebruiken, moet u ten minste 18 jaar oud zijn, een Univext-account hebben dat in goede staat verkeert in overeenstemming met de Gebruiksvoorwaarden van Univext ("Voorwaarden"), en moet u uw betalings- en persoonlijke gegevens accuraat en volledig houden.

Betalingsdiensten

Univext Betalingsdiensten

Door de Betalingsdiensten te gebruiken, stemt u ermee in deze Betalingsvoorwaarden na te leven. Univext Payments kan uw toegang tot of gebruik van de Betalingsdiensten, of functies daarvan, tijdelijk beperken of opschorten om onderhoudsmaatregelen uit te voeren die de goede werking van de Betalingsdiensten waarborgen. Univext Payments kan de Betalingsdiensten van tijd tot tijd verbeteren, uitbreiden en wijzigen en nieuwe Betalingsdiensten introduceren. Univext Payments zal Gebruikers op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de Betalingsdiensten, tenzij dergelijke wijzigingen de contractuele verplichtingen van de Gebruikers niet wezenlijk verhogen of de rechten van de Gebruikers onder deze Betalingsvoorwaarden niet wezenlijk verminderen.

Diensten van Derden

De Betalingsdiensten kunnen links bevatten naar websites of bronnen van derden ("Diensten van Derden"). Dergelijke Diensten van Derden zijn onderworpen aan andere gebruiksvoorwaarden en privacybeleid, en Gebruikers dienen deze te bekijken. Univext Payments is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het gebruik van dergelijke Diensten van Derden. Links naar Diensten van Derden zijn geen goedkeuring door Univext Payments van die Diensten van Derden.

Uw Univext-account

U mag een derde partij niet machtigen om uw Univext-account te gebruiken. U erkent en gaat ermee akkoord dat iedereen die uw Univext-account gebruikt, de Betalingsdiensten namens u mag gebruiken en dat u verantwoordelijk bent voor alle betalingen die door een dergelijke persoon worden gedaan.

Verificatie

U machtigt Univext Payments om, rechtstreeks of via derden, alle onderzoeken in te stellen die wij nodig achten om uw identiteit en de door u verstrekte informatie te verifiëren. Dit kan inhouden (i) het screenen van u tegen databases van derden of andere bronnen, (ii) het opvragen van rapporten bij dienstverleners, of (iii) het vereisen dat u stappen onderneemt om het eigendom van uw e-mailadres, Betalingsmethoden en/of Uitbetalingsmethoden te bevestigen. Univext Payments behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Betalingsdiensten te beëindigen, op te schorten of te beperken in het geval we deze informatie niet kunnen verkrijgen of verifiëren.

Aanvullende Voorwaarden

Uw toegang tot of gebruik van bepaalde Betalingsdiensten kan onderworpen zijn aan, of vereisen dat u akkoord gaat met, aanvullende voorwaarden. Als er een conflict is tussen deze Betalingsvoorwaarden en de voorwaarden die van toepassing zijn op een specifieke Betalingsdienst, hebben de laatstgenoemde voorwaarden voorrang met betrekking tot uw gebruik van of toegang tot die Betalingsdienst, tenzij anders aangegeven.

Gebruik van de Betalingsdienst

Een Betalingsmethode toevoegen

Wanneer u een Betalingsmethode toevoegt aan uw Univext-account, wordt u gevraagd om factuurgegevens te verstrekken, zoals naam, factuuradres en informatie over het financiële instrument aan Univext Payments of haar externe betalingsverwerkers. U machtigt Univext Payments en haar betalingsdienstaanbieders om uw Betalingsmethode-informatie te verzamelen en op te slaan.

Verificatie van Betalingsmethode

Wanneer u een nieuwe Betalingsmethode toevoegt of gebruikt, kan Univext Payments de Betalingsmethode verifiëren door (i) uw Betalingsmethode te autoriseren met behulp van 3D Secure in overeenstemming met SCA, of (ii) u te verplichten een factuuroverzicht te uploaden. Wanneer u een Betalingsmethode toevoegt, zullen wij die Betalingsmethode automatisch opslaan en toevoegen aan uw Univext-account, zodat deze kan worden gebruikt voor een toekomstige transactie. U kunt de Betalingsmethode uit uw Univext-account verwijderen zolang deze niet is gekoppeld aan een actief of toekomstig Abonnement.

Betalingsautorisatie

U staat Univext Payments toe om uw Betalingsmethode te belasten (inclusief het belasten van meer dan één betalingsmethode), hetzij direct of indirect, voor alle verschuldigde kosten (inclusief eventuele toepasselijke belastingen) in verband met uw Univext-account.

Automatische Update van Betalingsmethode

Als de informatie van uw Betalingsmethode wijzigt als gevolg van heruitgifte of anderszins, kunnen we die informatie verkrijgen van onze financiële partners of uw bank en automatisch uw Betalingsmethode in ons bestand bijwerken.

Betalingsbeperkingen

Univext Payments behoudt zich het recht voor om betalingen te weigeren of te beperken waarvan wij denken dat ze (i) het risicobeheerbeleid of de procedures van Univext Payments schenden, (ii) deze Betalingsvoorwaarden of de Voorwaarden schenden, (iii) ongeautoriseerd, frauduleus of illegaal zijn; of (iv) u, Univext, Univext Payments of anderen blootstellen aan risico's die onaanvaardbaar zijn voor Univext Payments.

Betalingsdienstaanbieders

Betalingsmethoden kunnen het gebruik van externe betalingsdienstaanbieders inhouden. Deze betalingsdienstaanbieders kunnen u extra kosten in rekening brengen bij het verwerken van betalingen in verband met de Betalingsdiensten, en Univext Payments is niet verantwoordelijk voor dergelijke kosten en wijst alle aansprakelijkheid in dit opzicht af. Uw Betalingsmethode kan ook onderworpen zijn aan aanvullende gebruiksvoorwaarden. Raadpleeg deze voordat u uw Betalingsmethode gebruikt.

Uw Verantwoordelijkheden

Univext Payments is niet verantwoordelijk voor enig verlies dat u lijdt als gevolg van onjuiste informatie over de Betalingsmethode die door u is verstrekt.

Inning van Betalingen

Tijdstip van Betaling

Univext Payments brengt de verschuldigde Abonnementskosten voor een actief Abonnement doorgaans in rekening op de verlengingsdatum. De factuurdatum kan echter wijzigen als gevolg van een mislukte betaling, in welk geval Univext zich het recht voorbehoudt om uw Abonnement te pauzeren, op te schorten of in te trekken totdat de betaling succesvol is verwerkt. Univext Payments zal de verschuldigde Abonnementskosten op een later tijdstip innen in overeenstemming met de sectie "Mislukte Betalingen" hieronder.

Valuta

Univext Payments verwerkt elke transactie in de valuta die u via het Univext-platform selecteert. De beschikbare valuta's om betalingen te doen kunnen beperkt zijn om regelgevende of operationele redenen, gebaseerd op factoren zoals uw geselecteerde Betalingsmethode, uw land van verblijf en/of vereisten van onze betalingsverwerker. Dergelijke beperkingen zullen via het Univext-platform worden gecommuniceerd en u zult worden gevraagd een andere valuta of Betalingsmethode te selecteren. Houd er rekening mee dat als de locatie van onze betalingsverwerker anders is dan het land van uw Betalingsmethode, of als uw geselecteerde valuta anders is dan de factuurvaluta van uw Betalingsmethode, uw betaling buiten uw land van verblijf kan worden verwerkt. Als gevolg hiervan kunnen bepaalde kosten van toepassing zijn en kan het bedrag op uw kaartafschrift afwijken van het bedrag dat bij het afrekenen werd getoond. Univext Payments is niet verantwoordelijk voor dergelijke kosten en wijst alle aansprakelijkheid in dit opzicht af. Neem contact op met uw bank of creditcardmaatschappij als u vragen heeft over deze kosten of de toepasselijke wisselkoers.

Mislukte Betalingen

In het geval dat wij niet in staat zijn om bedragen te innen die u onder deze Betalingsvoorwaarden verschuldigd bent, kan Univext incassomaatregelen nemen om dergelijke bedragen op u te verhalen. Univext behoudt zich het recht voor om uw Abonnement te pauzeren, op te schorten of in te trekken totdat de betaling succesvol is verwerkt. U stemt er hierbij uitdrukkelijk mee in dat alle communicatie met betrekking tot verschuldigde bedragen zal geschieden per elektronische post, zoals door u aan Univext en/of Univext Payments is verstrekt. Dergelijke communicatie kan worden gedaan door Univext, Univext Payments, of door wie dan ook namens hen, inclusief maar niet beperkt tot een extern incassobureau.

Uitbetalingen aan Docenten

Onderwijsdiensten

Bij Boeking stemt de Docent ermee in de Onderwijsdiensten te leveren en geen contractuele bepalingen aan te gaan die in strijd zijn met de Voorwaarden of ander Beleid van Univext. De Docent erkent en stemt ermee in dat de reputatie van het Univext-platform afhangt van hun prestaties en de kwaliteit van de Onderwijsdiensten die zij leveren.

Berekening van Inkomsten

Inkomsten op Univext worden berekend op basis van de succesvolle Onderwijsdiensten die een Docent heeft verleend. Inkomsten zijn gebaseerd op de Amerikaanse dollar en Univext is niet verantwoordelijk voor valutaschommelingen die optreden wanneer Inkomsten worden berekend of Uitbetalingen worden gedaan. De basisinkomsten voor een bevestigde Les bedragen veertien (14) Amerikaanse dollar en voor elke Student die in deze Les aanwezig is, wordt een verhoging van drie (3) Amerikaanse dollar aan uw Inkomsten voor deze Les toegevoegd. Bijvoorbeeld, voor een één-op-één Les met één (1) Student erin, verdient u 17 (zeventien) Amerikaanse dollar. Voor een groepsles met vijf (5) Studenten verdient u negenentwintig (29) Amerikaanse dollar. Uw geschiedenis van Inkomsten wordt weergegeven in uw persoonlijke account.

Inkomsten en Coupons

Een Student die een Coupon gebruikt om voor een Les te betalen, wordt in mindering gebracht op de berekening van uw Inkomsten. Uw Inkomsten voor een Les worden berekend op basis van het aantal Studenten dat geen coupon heeft gebruikt om voor deze Les te betalen. In het geval van een groepsles wordt het aantal Studenten dat een Coupon heeft gebruikt in mindering gebracht op het totaal aantal Studenten in de Les. Bijvoorbeeld, als vijf (5) Studenten deel uitmaken van uw Les en twee (2) van deze Studenten een Coupon hebben gebruikt om voor deze Les te betalen, bedragen uw Inkomsten voor deze Les 23 (drieëntwintig) Amerikaanse dollar. In het geval van een één-op-één Les, als de Student een Coupon heeft gebruikt om voor deze Les te betalen, worden uw Inkomsten voor deze Les niet berekend en bedragen deze nul (0) Amerikaanse dollar.

Inkomsten en Geschillen

Soms kunnen uw Onderwijsdiensten het onderwerp zijn van een geschil. Univext behoudt zich het recht voor om uw Inkomsten of Uitbetalingen in te houden zolang de kwestie niet is opgelost.

Tijdstip van Uitbetalingen

Aan het begin van elke kalendermaand berekent Univext de vergoeding van een Docent op basis van de Inkomsten die een Docent in de voorgaande kalendermaand had. Dit betekent dat het aantal dagen waarvoor de berekening plaatsvindt kan variëren afhankelijk van de kalendermaand waarin de Uitbetaling plaatsvindt. Univext verzendt Uitbetalingen doorgaans binnen zeven (7) dagen na het begin van de kalendermaand voor de periode van de voorgaande maand.

Uitbetalingsmethoden

Univext maakt doorgaans gebruik van directe bankoverschrijving voor het verzenden van Uitbetalingen aan Docenten. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht door de diensten van derden die u gebruikt. Deze kosten vallen niet onder de controle van Univext en Univext wijst alle aansprakelijkheid in dit verband van de hand. Uitbetalingsmethoden kunnen onderworpen zijn aan aanvullende algemene voorwaarden, die we u aanraden te bekijken voordat u ze gebruikt.

Verboden gedrag

Docenten mogen zich niet inlaten met acties of activiteiten die bedoeld zijn om Univext-activiteiten te omzeilen, waarbij dergelijke acties of activiteiten onder meer het volgende omvatten, maar niet beperkt zijn tot: (i) het suggereren, verzoeken of accepteren van betaling buiten het Univext-platform, of via andere middelen dan via de Univext Payments; of (ii) het rapporteren of vermelden van onjuiste informatie op het Univext-platform, of het in rekening brengen van een vergoeding voor Onderwijsdiensten die afwijkt van de vergoedingen die Univext weergeeft.

Uw Verantwoordelijkheden

Univext Payments is niet verantwoordelijk voor enig verlies dat u lijdt als gevolg van onjuiste informatie over de Uitbetalingsmethode die door u is verstrekt.

Beleid voor Munten en Inkomsten

Vasthouden van Munten en Inkomsten

U erkent dat: (i) Univext geen financiële instelling is en Munten en Inkomsten een betaalmiddel zijn en geen financieel actief; (ii) Univext niet optreedt als trustee of fiduciair met betrekking tot uw fondsen, maar uitsluitend optreedt als agent en bewaarder; (iii) Univext uw Inkomsten noch Munten verzekert.

Valutarisico

Univext is niet verantwoordelijk voor valutaschommelingen die optreden bij het factureren of crediteren van een creditcard of betaalpas en bij het ontvangen of verzenden van betalingen via betalingsdiensten van derden bij de aankoop van Munten of het opnemen van Inkomsten van uw account.

Verboden Activiteiten

Uw Verantwoordelijkheden

U bent als enige verantwoordelijk voor de naleving van alle wetten, regels, voorschriften en belastingverplichtingen die van toepassing kunnen zijn op uw gebruik van de Betalingsdiensten. In verband met uw gebruik van de Betalingsdiensten mag u het volgende niet doen en stemt u ermee in dat u dit niet zult doen en anderen niet zult helpen of in staat zult stellen om:

  • toepasselijke wet- of regelgeving te schenden of te omzeilen;
  • overeenkomsten met derden, rechten van derden, of de Voorwaarden, het Beleid of het Community Policy te schenden of te omzeilen;
  • de Betalingsdiensten te gebruiken voor commerciële of andere doeleinden die niet uitdrukkelijk zijn toegestaan door deze Betalingsvoorwaarden;
  • een Betaalmethode of Uitbetalingsmethode te registreren of te gebruiken met uw Univext-account die niet van u is of waarvoor u geen toestemming hebt om deze te gebruiken;
  • technologische maatregelen te vermijden, te omzeilen, te verwijderen, te deactiveren, aan te tasten, te ontcijferen of anderszins te omzeilen die door Univext Payments of een van de providers van Univext Payments of een andere derde partij zijn geïmplementeerd om de Betalingsdiensten te beschermen;
  • enige actie te ondernemen die de prestaties of het naar behoren functioneren van de Betalingsdiensten schaadt of nadelig beïnvloedt, of zou kunnen schaden of nadelig beïnvloeden;
  • te proberen de software die wordt gebruikt om de Betalingsdiensten te leveren te ontcijferen, decompileren, demonteren of reverse-engineeren; of
  • de rechten van iemand anders te schenden of inbreuk te maken, of anderszins schade aan iemand te toebrengen.

U mag de Betalingsdiensten niet gebruiken of anderen helpen deze te gebruiken om fondsen te verzenden of te ontvangen: (i) naar landen die onder een embargo van de Verenigde Staten vallen; of (ii) naar iedereen op de lijst van Specially Designated Nationals van het Amerikaanse ministerie van Financiën of de Denied Persons List of Entity List van het Amerikaanse ministerie van Handel. U verklaart en garandeert dat: (i) noch u, noch uw Onderwijsdiensten zich bevinden in of plaatsvinden in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid, of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als een "terrorisme ondersteunend" land; en (ii) u niet vermeld staat op een lijst van de Amerikaanse overheid van verboden of beperkte partijen. Naast het naleven van het bovenstaande, moet u ook voldoen aan alle relevante wetgeving inzake exportcontrole in uw lokale rechtsgebied.

Voorbehoud van Rechten

Overmacht

Univext Payments is niet aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van een verplichting onder deze Betalingsvoorwaarden als gevolg van oorzaken buiten de redelijke controle van Univext of Univext Payments, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, embargo's, daden van civiele of militaire autoriteiten, brand, overstromingen, ongelukken, pandemieën, epidemieën of ziekten, stakingen of tekorten aan transportfaciliteiten, brandstof, energie, arbeid of materialen ("Overmachtsevenement").

Veiligheid en Financiële Fraude

Univext kan de account van een Gebruiker tijdelijk blokkeren, opschorten of annuleren om onwettige activiteiten of fraude te voorkomen, voor risicobeoordeling, beveiliging of het voltooien van een onderzoek; of als we niet in staat zijn uw identiteit te verifiëren, of gevraagde informatie te verkrijgen of te verifiëren. Verder kunnen de Betalingsdiensten tijdelijk worden stopgezet, opgeschort of vertraagd als gevolg van fraude, een inbreuk op de beveiliging of een Overmachtsevenement.

Foutieve Transacties

Univext behoudt zich het recht voor om terugbetaling te eisen van elke Gebruiker, indien Univext naar eigen goeddunken vaststelt dat er foutieve of dubbele transacties hebben plaatsgevonden. Univext kan een dergelijke terugbetaling verkrijgen door inhouding op toekomstige betalingen die aan een dergelijke Gebruiker verschuldigd zijn, door Munten op de account van een dergelijke Gebruiker terug te draaien, of door op enige andere wettige wijze terugbetaling van een dergelijke Gebruiker te eisen.

Wijziging, Duur, Beëindiging en andere Maatregelen

Wijziging

Behoudens voor zover anders vereist door toepasselijk recht, kan Univext Payments deze Betalingsvoorwaarden op elk moment wijzigen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze Betalingsvoorwaarden, zullen we de herziene Betalingsvoorwaarden op het Univext-platform plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze Betalingsvoorwaarden bijwerken. Indien u door de wijziging wordt getroffen, zullen wij u ook ten minste dertig (30) dagen voordat de wijzigingen van kracht worden, op de hoogte stellen van de wijzigingen. Indien u uw overeenkomst niet beëindigt vóór de datum waarop de herziene Betalingsvoorwaarden van kracht worden, houdt uw voortgezet gebruik van de Betalingsdiensten acceptatie in van de wijzigingen in de herziene Betalingsvoorwaarden.

Duur

Deze overeenkomst tussen u en Univext Payments, weerspiegeld door deze Betalingsvoorwaarden, is van kracht zodra u een Univext-account aanmaakt of de Betalingsdiensten gebruikt en blijft van kracht totdat u of wij deze overeenkomst beëindigen zoals hieronder beschreven.

Beëindiging

U kunt deze overeenkomst op elk moment beëindigen door ons een e-mail te sturen of door uw Univext-account te verwijderen. Beëindiging van deze overeenkomst dient tevens als kennisgeving om uw Univext-account te annuleren overeenkomstig de Voorwaarden. Zonder onze hieronder gespecificeerde rechten te beperken, kan Univext Payments deze overeenkomst op elk moment voor het gemak beëindigen door u een opzegtermijn van dertig (30) dagen te geven via e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres. Univext Payments kan deze overeenkomst ook onmiddellijk zonder kennisgeving beëindigen indien (i) u uw verplichtingen onder deze overeenkomst wezenlijk hebt geschonden; (ii) u onjuiste, frauduleuze, verouderde of onvolledige informatie hebt verstrekt; (iii) u toepasselijke wetten, voorschriften of rechten van derden hebt geschonden; of (iv) Univext Payments te goeder trouw van mening is dat een dergelijke actie redelijkerwijs noodzakelijk is om andere Gebruikers, Univext, Univext Payments of derden te beschermen.

Opschorting en Andere Maatregelen

Univext Payments kan uw gebruik van of toegang tot de Betalingsdiensten beperken of tijdelijk of permanent opschorten (i) om te voldoen aan toepasselijk recht, of het bevel of verzoek van een rechtbank, wetshandhavingsinstantie of andere administratieve instantie of overheidsinstantie, (ii) indien u deze Betalingsvoorwaarden, de Voorwaarden, toepasselijke wetten, voorschriften of rechten van derden hebt geschonden, (iii) indien u onjuiste, frauduleuze, verouderde of onvolledige informatie hebt verstrekt met betrekking tot een Betaalmethode of Uitbetalingsmethode, (iv) voor bedragen die u verschuldigd bent onder deze Betalingsvoorwaarden die achterstallig zijn of waarvoor u in gebreke bent, of (v) indien Univext Payments te goeder trouw van mening is dat een dergelijke actie redelijkerwijs noodzakelijk is om de persoonlijke veiligheid of eigendom van Univext, haar Gebruikers, Univext Payments of derden te beschermen, of om fraude of andere illegale activiteiten te voorkomen. Bovendien kunnen we bij een mislukte betaling als gevolg van het verlopen van een kaart, onvoldoende saldo of anderszins, uw toegang tot de Betalingsdiensten tijdelijk opschorten totdat we een geldige Betaalmethode kunnen belasten.

Gevolgen van Beëindiging

Indien u uw Univext-account als Docent annuleert of Univext Payments een van de hierboven beschreven maatregelen neemt, kan Univext Payments een volledige terugbetaling verstrekken aan Studenten met bevestigde boeking(en), en hebt u geen recht op enige vergoeding voor lopende of bevestigde boekingen die zijn geannuleerd. Indien u uw Univext-account als Student annuleert, zal Univext Payments een terugbetaling initiëren voor bevestigde boeking(en). Indien uw toegang tot of gebruik van de Betalingsdiensten is opgeschort of beperkt of deze overeenkomst door ons is beëindigd, mag u geen nieuwe Univext-account registreren of proberen toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Betalingsdiensten via een Univext-account van een andere Gebruiker.

Voortbestaan

De bepalingen van deze Betalingsvoorwaarden die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven, blijven van kracht na elke beëindiging of afloop van deze overeenkomst.

Contact met ons opnemen

Indien u een schending van deze Betalingsvoorwaarden wilt melden, vragen hebt of hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen.