Ik kan niet inloggen op mijn account

Als je problemen hebt met inloggen op je Univext-account, zijn hier de meest voorkomende oplossingen:

Wachtwoord vergeten

1. Klik op de inlogpagina op Ik ben mijn wachtwoord vergeten
2. Voer het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd
3. Controleer je inbox voor een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen (kijk ook in je spammap)
4. Klik op de link en stel een nieuw wachtwoord in (minimaal 8 tekens)
5. Je wordt automatisch ingelogd na het opnieuw instellen

Verkeerd e-mailadres

Zorg ervoor dat je precies hetzelfde e-mailadres gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd. Controleer op typefouten of probeer een ander e-mailadres als je er meerdere hebt.

Lukt het nog steeds niet om in te loggen?

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via de helppagina — we helpen je je account te herstellen.